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电子商务初始信任建立研究江西理工大学江西赣州摘要文献标志码自电子商务出现以来信任就制约电子商务发展的瓶颈由于电子商务信任涉及技术商家买家和环境众多因素因此仅从技术和算法方面提高网上交易的安全性依然不能保障网上交易的安全性行为科学领域的学者从各方面研究信任的前因后果识别出大量影响消费者信任建立的因素然而至今仍然没有实践者提供一个可操作的信任建立本文的目的就是从理论出发分析消费者建立一个商家可应用的信任建立框架为电子商务商家信任的建立提供一个可行的方案本文首先阐述电子商务信任的内涵进而分析商家分析这
B2C电子商务初始信任建立研究（江西理工大学，江西 赣州 341000）摘要：F724.6 文献标志码：A
自电子商务出现以来，信任就制约电子商务发展的瓶颈，[1]。由于电子商务信任涉及技术、商家、买家和环境众多因素，因此，仅从技术和算法方面提高网上交易的安全性依然不能保障网上交易的安全性。行为科学领域的学者从各方面研究信任的前因后果，识别出大量影响消费者信任建立的因素[2-5]。然而，至今仍然没有实践者提供一个可操作的信任建立本文的目的就是从理论出发，分析消费者，建立一个商家可应用的信任建立框架，为B2C电子商务商家信任的建立提供一个可行的方案。本文首先阐述电子商务信任的内涵，进而分
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