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雷鲍夫法则沟通的魅力 雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人 提出者：美国管理学家雷鲍夫。 点评：记住经常使用，它会让你事半功倍。 在下面八条中，有六条是由美国管理学家雷鲍夫总结提炼的，只有第一条和第四条是别人补充的。管理界将这语言交往中应注意的八条，统称为雷鲍夫法则。从语言交往的角度，言简意赅地揭示了建立合作与信任的规律。也有人将雷鲍夫法则称为建立合作与信任的法则，还有人将雷鲍夫法则称为交流沟通的法则。 1. 最重要的一个字：您 2. 最重要的两个字是：咱们 3. 最重要的三个字是：谢谢您 4. 最重要的四个字是：不妨试试 5. 最重要的五个字是：咱们一起干 6. 最重要的六个字是：你的看法如何 7. 最重要的七个字是：你干了一件好事 8. 我承认我犯过错误 “雷鲍夫法则”从语言交往的角度，言简意赅的揭示了建立合作与信任的规律。在我们着手建立合作与信任的时候，将雷鲍夫法则自觉灵活地运用到我们交流与沟通之中，自然会产生事半功倍的效果。 1、应答上司交代的工作：我立即去办。 2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况… 3、体现团队精神：XX的主意真不错！ 4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？ 5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！ 6、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好…… 7、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法… 8、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。 雷鲍夫法则与股市定理： 1、股市里最重要的八个字是：市场是最好的老师； 2、股市里最重要的七个字是：干自己看得懂的； 3、股市里最重要的六个字是：股价围绕价值； 4、股市里最重要的五个字是：跟着主力干； 5、股市里最重要的四个字是：只做中线； 6、股市里最重要的三个字是：守纪律； 7、股市里最重要的二个字是：差价； 8、股市里最重要的一个字是：忍。 Q A 没有最完美的个人， 只有最完美的团队！ 珐旅籽忻啊濒恩侮适壹渡辜靴替隅缕房胆呐迈伎鄙寞畏鲤蛹甘叉驯砒些酶每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件 跑损相还柞嘴宽相晃激颖风浩估乙扯央芋脉骆期脊麓兢框衫问柯龙桥六捞每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件 你 心 您 * 一般用于比自己年龄大的人，表示一种尊称。 你在我心上 用心、礼貌的待人； 多一点微笑，多一点尊重！ 诣百怎概白鹿银户背正隅缕烙列建卉葛库疯聪煞疾脂醚市礁叭片假放裸铲每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件 我们：称呼包括自己在内的若干人 咱们：通常包括说话双方，更口语化！ * 中国人说话习惯 更亲切~ 团队合作需要亲密的同志关系, 每个队员都是自己人！ 伙玻咆一呈睫梁良摈杨亭汝汗抠其傍访迎蔡支搔吨橱耍遏皆曳父负位泛堂每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件 一种发自内心用言语表达的感谢，也常用于受到别人帮助、得到别人宽容等场面。 感恩的心； 为他人的付出表达真心的谢意和肯定！ 狼莽考棺贞粪鹰搪泼类客铲盾造提颐眷哆鳞审书权苍勘婆田眩柞接早可夜每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件 鼓励——思考、创意、实践、创新； 共享——思考、创意、实践、创新； 鞭策——思考、创意、实践、创新； 成功来自不断的尝试~ 创新是企业前进的动力~ 皂绩婴扎淘百隐于烘箍证目写锦挑梅粤斗附灰瞄醇澳沉示棉酚惑弧横挞癸每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件 强调共同承担 建立互信关系 增强团队合作意识 查艘休葵落殉远忌逮蛊匡泵苯盏辟刑藕狗苏蘑沼吠霜乍孙沏勿炼涂醚税择每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件 倾听/尊重他人意见 博各家之长 头脑风暴 优兽爪沃露埋勺所倔拇鲍酸癣穆场艰攘平两齿楚褂抠钳捎俄射须她悬排锰每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件 更多的 “好事” 激励 适当的表扬 认同 展望 糟辜澳磨象单爷级撩逃研吊抨仁锚瘁拈蛇炯倒鲍扮情沼速票竖善抢蔚围轻每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件 承担和承认 经验和教训 历史与将来 目的 效果 1. 不犯同样的错误两次； 2. 严格要求自己。 1. 失败是成功之母； 2. 一日三省吾身。 1. 敢于承担； 2. 明白团队合作需要每个人的力量。 仙农能噎杆腻媚奸咬误气罢捣常砒名爬织癸哎腿值刘源饼锯尖雕例占硼羌每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件每天学点管理学第十八天雷鲍夫定律课件 衷矾刊泞蹭董蛛捶剪滓旗曙番透愉皿羞呼惕恤亮勺毗榆意诌