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深圳市国家税务局关于出口退税综合服务平台操作的温馨提示
深圳市国家税务局关于出口
退税综合服务平台操作的温馨提示
尊敬的纳税人:
深圳市国家税务局将于 2017 年 1 月正式上线出口退税
综合服务平台,纳税人可以自由选择通过出口退税综合服务
平台 (网址:ckts.szgs.gov.cn )或者办税大厅现场提交出
口退税申报及相关证明业务电子数据。现将有关网上退税平
台操作注意事项提示如下:
1.系统登录
出口企业输入网址进入系统登录界面,可通过“海关代
码”、“纳税人识别号”、“社会信用代码”三种方式作为登录
系统的认证账号,初始密码为退税银行账号的后8 位。
2.修改初始密码
为了保障登陆账号的安全性,第一次登陆后系统会强制
要求修改初始密码。
3.接受培训
进入“办税服务”— “办税指南”— “退税学院”页面,
查看相关网报平台培训视频,学习网上申报操作流程。
4.上传预申报数据
进入“申报退税”— “预申报”— “(免)退税或免抵
退预申报”页面,上传预申报的电子数据。
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5.查看预申报反馈数据
在“(免)退税或免抵退预申报”页面中点击“反馈信
息”,查看预申报是否有疑点。如有疑点,请更正后重复第
四步、第五步,若无疑点,请转入第六步。
6.预申报转正式申报
在反馈信息页面,点击“正式申报”,数据自动跳转至
“正式申报”页面。
7.确认正式申报
在“(免)退税或免抵退正式申报”页面点击“确认申
报”。
8.检查正式申报是否成功
在“(免)退税或免抵退正式申报”页面上点击已确认
申报数据,刷新后若存在该条数据,表明该数据正式申报成
功。
9.查询申报数据是否被接收
在“(免)退税或免抵退正式申报”页面点击已受理申
报数据,如果能查询到已提交的正式申报数据,则说明该条
数据已被税务机关接收。申报数据最终受理成功的标识以办
税服务厅申报受理岗受理成功为准。
10.递交纸质资料
企业在出口退税网上申报平台进行正式申报之后,应于
2 个工作日内提交纸质资料,外贸企业提交至直属税务分局,
2
生产企业提交至所属区分局。若企业逾期未提交纸质资料则
电子数据作废,企业需要再次提交电子数据。受理成功的纸
质单证若有申报错误等问题需要退单的话,由税务人员电话
通知,请收到通知后及时按照要求领取纸质单证。
深圳市国家税务局
2016 年12 月30 日
3
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