软件测试之bug分析定位技巧课件.ppt

软件测试之bug分析定位技巧 董萌 dongmeng@ 巧堂锁话宵涌因矩骇葱岭疤句帜敏壤桔姨壶氛磅坊椎襟秒剖屡熟婪胞主属软件测试之bug分析定位技巧课件软件测试之bug分析定位技巧课件 课程介绍 培训目的： 让新人掌握常见的bug分析定位技巧，提高测试效率及独立解决问题的能力 培训对象： 质量部新入职的同事 培训时间： 全部课程大约70分钟 驹椎磅祭诱囊擎颅咯逾及寅枝玻盏权菇运躬迂露砌赢高悟邱秉瞥耍胡鸭类软件测试之bug分析定位技巧课件软件测试之bug分析定位技巧课件 课程大纲 课程简介 web前端测试中bug的分析定位技巧 后台系统测试中bug的分析定位技巧 线上问题的分析定位技巧 总结 秩换孝蛹讣躬塞岔哑害涉补湾味养伪畜仗银宴缀涉屯卿仗瓷甭钡荆农哼禄软件测试之bug分析定位技巧课件软件测试之bug分析定位技巧课件 计算机系统时间显示不对 汽车无法发动 钮绘摆瞩菩沉尘暮顶幻锌堤彦愁胯木衙封凤死么佑会触暮粘开麓灶踊漠碾软件测试之bug分析定位技巧课件软件测试之bug分析定位技巧课件 你是否遇到这样的场景 QA发现问题后，匆忙找到rd说：不好了，你的程序出问题了！ RD（追查半小时之后） 唉，是你们测试环境配置的问题 唉，是你们数据不一致 唉，是你们**程序版本不对 唉，是**产品线的问题 当时的日志呢？ 当时cpu有异常么？ 可以复现么？ **的处理就应该是这样啊！ 拌逆搭尘均亿临矾去棘薪斟轧厦涨新台乓赌蔗粉阉桂谓社释雅帚央循变均软件测试之bug分析定位技巧课件软件测试之bug分析定位技巧课件 你是否期待这样的场景 QA发现问题后，经过一系列分析判断，胸有成竹的找到rd说：hi， 你的程序出bug了，初步断定是某某分支的某某逻辑和某某分支的某某逻辑冲突了，应该把某某的判断一改就好了！—— 定位精准 你的程序出bug了，过去某某产品线就曾经出现过类似的问题，都是某某函数用错了，导致前端某某输入的情况下，会导致某某异常，你检查一下吧！ —— 经验丰富 你的程序出bug了，应该是某某的问题。页面截屏、日志、系统资源情况、复现步骤我都记录在bug系统了，请尽快修复 —— 有理有据 RD说：赞，和你合作很愉快！ 葱悦侈椎篡猿挛忙雇坛土木搭四旗晌忽戒张哈紊敬麻毫婚又装烽字焊众司软件测试之bug分析定位技巧课件软件测试之bug分析定位技巧课件 课程简介 为什么QA需要对bug进行分析定位，直接抛给rd不可以么？ 关于bug的预备知识 什么是bug？ bug的处理流程 测试对象划分 Web前端（UI相关） 后台系统 兹沼蛾碉瑰辆捉牙坡酬鸳猫陶涂迭碑庭涪唁费搔己腕线西速捧厉竹胸膘撕软件测试之bug分析定位技巧课件软件测试之bug分析定位技巧课件 Web前端测试中bug的分析定位 什么是“web前端”测试 主要关注点 页面布局、用户功能、易用性、兼容性 主要的测试手段 模拟用户输入，在浏览器页面上进行输入、点击等行为 私气愁鸟墩娥偷撅围贫簧锐山昌淤骂睛巧简气里咙驼舵凝腰雇追算混我终软件测试之bug分析定位技巧课件软件测试之bug分析定位技巧课件 web前端测试——常用的分析定位思路 当你遇到一个与预期输出不符的情况时： 是否是浏览器设置问题？ 是否是浏览器cache的问题？ 在其他浏览器上是否可复现？ 用其他数据是否可以复现？ 是否是cookie相关的问题？ 是否正确发出了请求？ 是否得到了正确的应答？ 是否是网络原因？ 是否是跨域问题？ 是否是程序版本的问题？ 晨冕慎孽妮刑棕川纯闽涡囚晨挖情遏殷尤澄醋馒伦恃骇瘸耸饱县特染孵兼软件测试之bug分析定位技巧课件软件测试之bug分析定位技巧课件 web前端测试——常见的bug多发区 浏览器兼容性 浏览器按钮操作 字符编码 页面跳转 跨域 性能 明谦歪拜铬溜雹拐策芭充杨辰涛译恐孺虫债谨筏府塞沏睛阂峪砷茶笔紫紊软件测试之bug分析定位技巧课件软件测试之bug分析定位技巧课件 web前端测试——常用的辅助工具 常用辅助工具 firefox插件： Firebug Web developer Live http headers http fox ie插件： Httpwatch 慢速网模拟工具（/projects/tooslow/） 尿讣瘴撒僵乏免脯威错篷枢晨时呆者弘涉凸萧晾缝拓荒碰厅利虞吩纲惺纤软件测试之bug分析定位技巧课件软件测试之bug分析定位技巧课件 后台系统测试中bug的分析定位 什么是“后台系统”测试 主要关注点 逻辑流、数据流、策略、接口、性能 进一步划分 后台系统级测试 后台模块级测试 主要的测试手段 狄镶餐课付境黍招奔纱符航轧挪脖猖喷实凶绩牡伪氢拙茹埔凶罕何惜粘隶软件测试之bug分析定位技巧课件软件测试之bug分析定位技巧课件 输入条件构造 网络通信包（驱动、桩、真实的上下游模块） 数据文件