亨威集团绩效管理实操手册课件.ppt

人事行政部2016年08月亨威;手册目录一、理解绩效管理的原理;一、绩效管理的原理罩艳柠搞讯脆;绩效管理的原理道 以道为常;绩效管理之“道”战略分析：行业;绩效管理之“术”【SMART原;SMART原则所谓SMART原;制定目标的SMART原则　　—;绩效管理之“法”——两定五化定;绩效管理之“体”——三位一体考;绩效管理之“用”绩效管理获取竞;二、绩效管理实战艰靖窃景勤还罐;第一步 战略目标与目标分解 ;公司目标目标A目标B目标CA部;第二步 指标设计与目标设定;第三步 绩效计划 定义：考;指标权重可按照期段性进行相应调;考评对象考评方法考评人总裁/执;等级ABCD定义远超于目标达到;等级优良中基本合格不合格定义超;考评结果等级月/年度考评系数优;第五步 绩效反馈情境一：经理;单一问题的反馈样板：序号问题回;常用的BEST反馈法则：科技公;绩效反馈不顺畅的原因分析日常不;第六步 绩效辅导顾客满意员工;绩效辅导：引导、指导、教导、领;第七步 绩效面谈什么是绩效面;怎么谈？（用八步法进行定期的面;绩效面谈中倾听的技巧1、真诚。;抓住员工的心理进行沟通1、对自;第八步 绩效改进绩效考核是工;第九步 绩效结果应用敌递触氯;三、绩效管理常见问题及解决炙亭;问题一 与薪酬的接口 ;问题二 主观打分怎么办？;问题三 绩效考核的难点在;问题四 下属抵触了，怎么办？;问题五 绩效目标太高，分不下;问题六 员工完不成，怎么办;问题七 绩效申诉 被;绩效管理的运行方式ionPal;让绩效管理创造价值！让绩效管理;谢谢大家！心譬掉嗽井匪匈溉酞兴