浅谈微博在图书馆中应用.doc

浅谈微博在图书馆中应用［提要］　本文简要介绍微博在图书馆的应用背景和使用现状，分析微博应用于图书馆服务的优势，并对目前图书馆微博存在的不足进行剖析，给出对策。 关键词：微博；图书馆；服务 中图分类号：G25　文献标识码：A 收录日期：2012年7月13日 根据百度百科的定义，“微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。”微博的代表性网站是Twitter，同时Twitter也是微博的开山始祖，Twitter自2006年推出以来，在社会各界产生了极大的影响，得到普遍的应用，成为近两年来最热门的Web2.0应用，2009年新浪网成为我国第一家提供微博服务的门户网站，微博正式进入中文上网主流人群视野，在随后的两年时间里，各大门户网站纷纷开通微博服务。微博以其功能齐备、短小精悍、实时沟通等优势迅速得到发展壮大。微博的发展为图书馆提供了一个崭新的交互式服务平台，图书馆在其服务过程中对微博进行开发和利用，可拓宽自己的服务渠道，更好地实现其信息服务功能。 一、微博在图书馆利用现状 图书馆向来是Web2.0技术风头最强的跟进者，也是较早实践Web2.0技术的领先者。在博客刚刚兴起时，许多图书馆和图情界人士就积极利用博客进行学术交流、开展信息服务。但由于博客作者享有的权威性，使得大众的发言权受到主观限制，通常只能作为低姿态的提问者，而不能与博客作者充分互动，因此，博客往往仅局限于小圈子的交流。而微博可以打破这种心理压力，最大限度地激发大众的内心表达，从而更加有效地达到知识互动的目的。 在社会各界都热衷于微博时，图书馆当然也不愿甘为人后。2011年以来图书馆微博如雨后春笋般涌现。图书馆微博的博主可以分为两大类：一类是图书馆的机构微博；另一类是图情人士开设的微博。以粉丝数量和发表微博数量为标准，微博运作比较成功的图书馆目前主要有杭州图书馆、北京市东城区图书馆、新疆图书馆、清华大学图书馆、重庆大学图书馆、厦门大学图书馆，这些图书馆利用微博开展的服务主要包括：新书推荐、宣传推广、超期催罚、馆内资讯、读者培训、参考咨询等信息。图情人士开设的个人微博相较于图书馆机构微博更为活跃，拥有更高的关注度。据笔者统计，以新浪微博为例，截至2012年6月15日，复旦大学图书馆馆葛剑雄的粉丝已经超过30万人，而中山大学图书馆馆长、著名学者程焕文的微博竹帛斋主的粉丝也已超过6万。竹帛斋主为群主成立了中国第一个图书馆微博群“图林微群”，为图书馆界提供了馆员思想交流的新平台，通过“图林微群”同行之间进行学术交流探讨，可以及时了解图书馆界新思想、新动态。 二、微博应用于图书馆的优势 （一）门槛低 1、技术门槛低。微博无论是对于图书馆工作人员还是对于读者来说，其技术门槛都很低。一般来说，只要会使用网络就会使用微博。微博操作简单易学，只要按照界面指示，就可短时间掌握微博的相关操作。比如，注册、转帖、评论、发消息、找人等等。使用者不需要熟悉建立网站、网页制作和编排的知识，完全不需要专门培训。作为一种快捷易用的知识管理系统，微博更容易实现高度的知识共享。 2、写作门槛低。微博又称微型博客，和传统博客相比较，微博最大的特点在其“微”。传统博客的撰写，需要极大的热情，并且是件非常辛苦的工作，没有对自己专业的执著，很难坚持下去。而微博无须进行长篇大论，用户每次发布的内容一般不得多于140个字符，不必具备精湛的写作技巧，无需耗神费力对文章进行构思润色，如此这般就降低了博客写作的门槛，为更多的普通个体提供了信息表达与传递的机会。激发人们的写作欲望，客观上促进了信息的产生和传播。而且，简单的信息更贴合图书馆的信息发布形式，例如，超期罚款、开闭馆时间、学术讲座等各种通知通告以及简单的参考咨询都应当做到言简意赅。 3、成本门槛低。图书馆可以应用现有的成熟的微博平台，简单注册即可免费使用，不需要花费大量人力、物力构建新平台。并且，图书馆使用微博对设备要求也不高，任何一台计算机，或者智能手机，只要能够连接网络即可使用微博，不需要另行支付使用费。馆员甚至读者都可通过微博间接参与图书馆管理，从而使有限的资金在购书、服务环境等环节达到充分的利用，间接实现了经济价值。 （二）传播方式上的优势 1、动态性和及时性。微博可以与手机实现无缝连接，随身携带手机就可随时更新微博，因此，微博上谈论的往往是最新鲜的话题，动态性和及时性更强。图书馆各种信息通过微博发表出来，具有更强的实时性、现场感以及快捷性。微博创造的4A理念“Anytime、Anywhere、Anyone、Anything”，用户随时随地分享新鲜事，图书馆也可以使其服务做到“4A”