清华池坚守及新生.docVIP

清华池坚守及新生“治脚病就去清华池”，在北京城，提起清华池，老北京人都有共识，有的甚至一家三代都光顾过这家百年老店。“一招鲜”的绝活，使清华池的修脚技艺自成一家，脚病治疗也成为其特色服务。 作为京城一绝，清华池的修脚服务从最初服务于贵族，到今天走入寻常百姓家，历经百年，在为普通百姓解除脚病痛苦的同时，结合养足、美足而形成三足鼎立，成就了京城特有的“足文化”。如今，清华池每天顾客盈门，其中八成是回头客。这些念着清华池的回头客，验证了百年老店的丰富人脉。而品牌的创新性运作，正是清华池屹立于品牌之林的关键。 温馨服务动人心 单说清华池服务环境的温馨、舒适，只要顾客一踏入清华池，很快就能感受得到。 清华池每天顾客八九百人，很多顾客都要排队等候服务，但进入清华池却看不到前拥后挤站着排队的现象。不管顾客什么时候走进清华池享受服务，首先都要取号排队。清华池的取号机，功能齐备，不仅是一部简单的排队取号机，解决顾客排队、等候、拥挤和混乱等现象，营造舒适、公平、友好的等候环境，还包含了一部分医院挂号的功能，顾客可以在取号机上选择自己信赖的技师。 在取号机旁边，是柔软、舒适的沙发，供顾客休息。清华池有很多老年顾客，对于他们来说，在等待的间隙，或斜倚在沙发上打个盹，或伸展、活动下腿脚，或与其他顾客谈谈京城的文化等等，都是其等候期间不错的选择。 这些老年人很多是几代人都在清华池修脚，看到有记者采访，一位老人不禁竖起手指夸赞道：“这儿技术好、服务好、环境好，来修一次脚，通体都舒服。你们得多宣传宣传，让老百姓都知道有这么个地儿，可以修脚、治脚病。很多人不知道呀，有了脚病，也不知道上哪儿去。” 而这也代表了清华池大多数顾客的心声，听到谈话，一位正躺着修脚垫的女士也加入了进来：“我在这办有卡，很方便，今儿经过就进来修一下脚。这和其他店不一样，为顾客考虑得很周到，像我比较胖，修好脚垫，起身就比较困难些。这儿的技师，都会帮忙扶一下。因为办有卡，随时都可以过来，不用回家取钱。我也去过其他地方，最后觉得还是这儿好，就又回来了。” 历史悠久、物美价廉、工艺独特、可靠正宗、货真价实，这是老字号百年历史的积淀。而要想将品牌发扬光大，深入百姓心灵，还需要人性关怀，提供温馨、贴心的服务，清华池无疑很好地做到了这一点。 技能变化，添加现代医学元素 走进清华池脚病治疗室，治疗椅一字排开，刀具按粗细整齐码放。灯下，修脚师傅心无旁骛、聚精会神，修脚刀在顾客的足上“精雕细刻”。不知不觉间，刀到病除。 清华池的修脚师，能治脚病，有“妙手回春”的美誉，这和现代医疗技术融入传统修脚技艺密不可分。 修脚这一行，起于明清时代。传统技艺由师教徒承，使用五种共15把刀具，运用独特的刀术：修治趾甲病变用抢、断、劈术，修治脚垫病变用片、起、撕术，除掉垫核、疔、胆、瘊子用挖和分技术。修脚人去除病变时，讲究在运刀时不能越出“青线”（病变界线），这样才能不伤及好肉，不出血，从而达到治疗目的。 由于国内医疗机构没有专门设立足医科，而现代生活方式和人们对穿鞋知识和质量认识的不够，使越来越多的人患了脚病。以北京为例，1300万人口中有30%的人患不同程度的脚病，但脚病治疗场所和专业修脚人员却非常匮乏。 为了满足患者的需求，清华池于上世纪50年代成立了京城乃至全国第一家脚病治疗室，并积极与中西医医疗技术相结合，由单纯的修脚逐渐变为脚病治疗，为患有脚垫、灰指甲、鸡眼、瘊子、脚胆等各种脚病的患者解除病痛。 西医清毒、注射、切除、止血、包扎、针灸等现代医疗技术的的运用，起到了修治脚病的显著效果。这不但解决了京城修脚、治脚病的难题，而且使修脚这个结合祖国传统医术和刀术，治疗各种脚病与中医的针灸、推拿、拔罐一起被称为“国术”的独特传统行业，再次焕发出生机与活力。 2009年，清华池又将清宫脊椎疗法引入了清华池。该疗法由清淤血方、止痛方、活血方、止血方四组方剂组成，其神奇之处在于只出淤血和病灶，而不出新鲜血液。今年，修脚术和清宫脊椎疗法入选《北京市第三批市级非物质文化遗产名录》。 另外，清华池设有专门的手术室、无菌室、贵宾室，按严格的卫生消毒标准，对患者泡脚使用的一次性塑料袋实行一客一换，修治刀具实行一客一消毒，让患者用着放心，治着安心。 新理念育新气象 “清华池的很多改良措施，都是清华池总经理曹东彬经过观察、体验后改进的……”谈及清华池的发展，清华池人常常会提及一些细节性的改良，在他们眼中，曹东彬是个细致而善于观察的管理者，他所做的细节上的改良为清华池赢得了源源不断的客流。 “时代变化了，人们的健康意识提高了。我们要把预防交叉感染的意识，融进传统的修脚业。”通过细心观察，曹东彬找到了清华池脚病治疗的有效途径。 清华池修脚虽然早就名声在外，但在曹东