不盲目追随其他消费者.PPTVIP

本课知识梳理 掌握消费知识、学会理性消费 1.炼就一双“慧眼” 做聪明的消费者 懂得法律知识、维护自身权益 2.维护权益的途径 * 视频：315晚会 课堂小调查： 你或你的家人及周围人在消费方面，有过上当受骗的经过吗？你认为受骗的原因是什么？ 情景探究一 放学路上，你路过一家商店，门口贴出的广告很是诱人：本店因拆迁，商品一律半价。此时你会…… 怎样练就一双慧眼呢？ 合作交流：把你知道的消费经验说给同学听。 ·不轻信广告宣传。 ·不盲目追随其他消费者。 ·从信誉高、服务态度好的正规 商家购买商品。 ·向经营者索要消费凭证并注意 保存。 消费者自我保护的方法 情景探究二 假如你买到了过期、劣质的商品，你会…… 消费者维权的途径： 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 不成 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 材料分析　　 小华从一书店买回一本心爱的词典，后来发现该书不仅印装质量低劣，而且错误百出，根本无法使用。他找书店要求退书，书店推说责任不在他们，让他找出版社解决。他给出版社写信说明情况，要求解决。结果半年过去了，几次催问都如石沉大海。无奈，他只好自认倒霉，将词典当废纸处理掉了事。 思考：1、小华的什么权利受到了侵犯？ 2、你赞成她的什么做法？不赞成什么做法？ 3、她应该怎么做？ 说说你的收获 与经营者协商 请求消协调解 不成 不成 向有关行政部门申诉或提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院提起诉讼 *