如何打造有效专卖店课件.pptVIP

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如何打造有效专卖店课件

如何打造有效专卖店;一、有效专卖店的标准;门店判别;打造有效专卖店的唯一途径: 三优六强四增长;三优六强四增长的内涵;三优如何落地?;门店优;2、门店面积及形状优 (1)要确保门店面积足够保障展示效果、体现品牌定位。 如何落地:门店面积必须在60平方米以上,最好在120平方米左右。 (2)要确保场地形状有利于产品展示效果。 如何落地:通过观察门店形状、模拟出样布局来保障顾客经过门店落地玻璃橱窗或走进门店后能容易地、清楚地看到展厅内最具吸引力的样品。;3、门店产品及布局优 (1)一般而言,顾客走进门店首先应该看到的是视觉效果上最有吸引力的样品。 (2)最贵的样品应该往更深处安排;最便宜的或外观普通的样品不宜安排在门店最显眼处或落地玻璃橱窗处。 (3)相邻两套样品在风格和颜色上最好要不一致。 (4)除门口外,样品的价格最好遵循“从内到外,从高到低”的原则。 (5)还应该结合当地消费者的偏好,将适合其偏好的产品展示在门口或橱窗。;4、门店的装饰或装修优 (1)门店的装修严格按照公司的装修要求执行。 (2)门店的整体购物环境给人整洁、整齐、高雅、舒适、温馨之感,从视觉、听觉、嗅觉、触觉及人性化服务等方面营造愉快的购物环境。 (3)门店在竞争对手包围中能体现区别与竞争对手的差异性和优越性。 (4)门店的助销物料齐全并能得到合理使用。;团队优;2、门店各岗位人员能够得到专业且持续的培训: (1)至少要确保门店个岗位人员在开店前15天不受干扰的时间可以到现有门店进行岗位实训。 (2)开店后派驻导购督导、推广督导、安装督导到实地进行支持培训。 (3)通过观察店员行为、店员访谈、竞争门店观察等方式,时刻发掘培训需求。;;4、能不断引进行业内优秀人员,替换门店不胜任岗位的人员: 经常巡视竞争对手和其他建材品类的专卖店,在各种业务推广场合留意表现突出的人员,以顾客的身份取得起联系方式,在其非工作的时间约见,在专卖店可承担的人力成本范围内引见。;;团队的协作性: (1)按岗位、特长确定团队员工的定位和分工,以实现整体效益最佳化;(2)反复宣导有效协作的好处,否定个人英雄主义;(3)反复强调大家利益一致(结合薪酬结构分析);(4)在工作生活中注重培养团队成员间友好互助的人际关系;(5)清除团队中的刺头,拆散团队中的小利益团体,杜绝拉帮结派现象;(6)多次明确你对不协作人员的反感:对无协作意识的要发现一次教育一次,对故意不协作的要发现一次处罚一次,直至辞退。 团队的氛围:友好、互助友爱、无障碍沟通 (1)团队领导要坚持修炼自己的人格魅力和威信,否则不可能带好团队,关键在与保持知识和能力上的领先性,保持正派磊落的作风,保持处世公正和赏罚分明;(2)要把握机会展市与其他成员间友好互助的行为;(3)广开言路,要容许任何人充分表达意见,正确采纳并公开表扬,不妥的要分清利弊所在。;团队的稳定性:要投其所好为团队创造留下来的动机 (1)注重收入型:为其提供更多接触顾客销售的机会,持续 帮助他提升销售技巧,从而提升业绩。(2)注重学习型:为其提供跨领域工作的机会,安排参加其他岗位的培训。(3)注重发展型:尽早与其沟通职业规划,共同明确下一步的目标和实现该目标的严苛条件,要求其达到这些条件并培养出接班人。(4)注重氛围型:多举办团队活动,打造友好愉快团队氛围。(5)注重安稳型:多描述现有工作的容易性和稳定性,多描述外在环境的不确定性和风险性。 团队成员的发展空间规划: 纵向:导购——资深导购——店长——门店管理者 横向:专卖店——督导科——市场部——公司其他部门;管理优;专卖店管理表单汇总:;六强推操作要点;关于推广的核心理念;六强推的重要性排序;一、到小区做推广的意义: 提高品牌知名度,是公众品牌推广的有力补充,且制导精确。 在客户心目中留下“先入为主”的印象,为门店拿下增加胜算。 从源头上拦截客户,有助于减少竞争对手门店的访客批次。 小区——兵家必争之地 二、小区推广的操作要点: 1、前期公关 目的——获取选择位置发布广告和派驻人员推广的权力。 对象——物业公司、房地产公司负责人 方式——因人而异,投其所好 ;2、广告投放:点面结合,以点带面即可。 点:位置醒目,画面和文字内容丰富,内容具有吸引性。(如小区入口处或业主休闲区的大广告牌、公交站台取、停车厂入口广告。) 面:普及性、随处可见、重复提醒。(如道旗、公益提示牌、物业告示栏) 点面兼顾:广告数量既具备普及性,广告画面又具备可看性和吸引性。(如电梯广告、物业手册广告) 3、交付时的宣传造势: 造势方法:拱门、帐篷、太阳伞横幅、插旗、欢迎牌 宣传物料的发放方法:每位业主发放一个手提袋,里面放公司宣传资料和小礼

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