中国语音板卡产品市场调查行业用户问卷-CTI论坛.docVIP

2006年中国语音板卡产品市场调研 尊敬的朋友，您好！ ? CTI论坛（）? 为了对当前的中国语音板卡市场有一个宏观、确切、全面、深入的了解，及时发现、剖析业内发展趋势，为客户提供更先进的产品和更高质量的服务，请您协助我们填写下面的问卷，您所填写的问卷中的所有内容，包括数据，我们将严格保密，不会向任何第三方透露。 本问卷大约需要占用您十五分钟左右，敬请于2006年5月31日前，以传真、电子邮件和电话方式将问卷反馈给我们，非常感谢您百忙中的填写和回答及对CTI论坛WORD文档填写问卷的方式，请将填写好的答卷传真或E-MAIL给我们。 传真号码：010 E-MAIL：kerry@ 咨询或业务联系电话：010 010---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 个人及公司信息： 姓名 职务 公司名称 部门 电话 邮件 所在城市 公司规模 所属行业 您企业目前使用语音板卡的数量为： □准备用 □4线 □8线 □12—16线 □16—32线 □32—64线 □64线以上 您企业的语音板卡用于（或计划用于）下列哪些方面？ 呼叫中心的自动语音应答（IVR）系统 基于板卡的交换系统（包括无线短消息系统） 录音监控系统 IP电话系统 自动语音服务系统（包括电话自动总机或转接系统） 语音门户 统一消息系统 其他（请说明） 您企业购买语音板卡的时间：____年_____月 在选择语音板卡时，您会优先选哪些品牌？请按优先顺序在排名栏目中用数字注明。目前使用的是哪些厂家的产品？ 厂商名称 排名 您企业目前使用的厂商 Dialogic NMS 东进 三汇 鼎铭 Audiocodes Aculab Eicon Ai-Logix 五岳鑫 其它1(请说明) 其它2(请说明) 您企业在选择语音板卡时，主要考虑的因素是（请按重要性递减排序，在‘□’填写序号） □品牌 □价格 □功能 □稳定性 □易扩展性 □生产商的服务 □生产商的技术实力 □系统集成商的意见 您单位目前使用的基于语音板卡的系统状况如何？ □非常稳定 □偶尔出故障 □经常出故障 您公司使用的语音板卡种类是 模拟（中继）卡 座席卡 数字（中继）卡 会议卡 组网卡（过机卡） 传真卡 VoIP卡 高密度Modem卡 录音卡 多功能卡 ISDN BRI/（2B+D） ISDN PRI/（30B+D） 其它（请说明） 您企业对语音板卡的信息了解途径主要是： □语音板卡厂商宣传 □专业书籍 □专业报纸 □专业杂志 □国内网站 □国外网站 □专业展会 □同行推荐 □系统集成商推荐 您认为国内外的语音板卡竞争优势是哪些? 国内 国外 技术先进性 工艺水平 服务与技术支持 功能完善 种类丰富 开发工具强大 市场宣传好，品牌知名度高 价格 能满足特殊要求/提供定制化产品 其他（请说明） 衷心地感谢您的积极参与！同时，我们也欢迎您就上述问卷中尚未列出的、您认为重要的问题提出意见或建议。 1 1