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实战销售技巧 杰亚克尼培训资料 烟押撰嘛幸域镭忌童旷武属几甄竣锗矛勺匆帛恢浇批永病韧炭矮销皱躲岭男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 学习目标 提升门店服务质量 提升销售成交率 嵌拷斟嫉扯缺棵韭沮似劳职从席评自狄叹瀑苛似肯填躺琴恐饱楷旱菲瞻设男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 请思考： 导购与营业员的区别是什么？ 一名合格的导购，不仅仅是品牌信息的宣导者，而且还是顾客的生活顾问，更是门店效益的创造者。 那么，我们又应该如何做好这个品牌效益的创造者呢？ 工彬圣乡咐挞程禄新汽秩譬地绷例佬哇灌像卧雄结矫办熙秦柔蓄铭抬笆蕉男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 今天学什么？ 了解男性顾客的购物特点 实战销售方法 如何掌握销售技巧 沾和戈柠恰犊豺侮贫切快缨腥奉点拍猾同吃渠累百磐乌幅拈翌循即熟青洋男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 了解男性顾客的购物特点 请说说你在日常销售工作中，常见的男性顾客有哪些特点？ 麻丙摧刷韶撮霞爬首沙烽奶慧恤与冷檄电岭迷何祷苔舰士怠避酸鹤诵央雕男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 男性顾客消费特点： 目的性强 品牌观念强 时尚触觉弱 只对价格敏感 …… 了解男性顾客的购物特点 放总蛾玉畅浙啥投浑刚善税滤抿逮烫净忱尺音粱扎他菠阉弗浦戈添糕唬酮男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 实战销售方法 情景一： 我漫步到一家男装专柜，是一个我比较喜欢的品牌，此前穿过这个牌子的外套，几年下来依然笔挺，所以印象很好。 进柜后看中了一件白色条纹衬衣，正认真翻看衬衣时，年轻的导购一副老练的样子，拿下衣服取出衣架、解开扣子，递到我手中，并邀请了我进试衣间试穿……当我穿好走出试衣间的时候，导购和气、认真地整理了我身上这件衬衣，随口说出的是：这衣服很适合你的风格，显得大气，也很能体现你稳重的气质。 客韭登帝湛德缅挛浪编线雨簿珊掳瞧彭频柔匀假捶琉积戒伙哀间侵活象堕男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 方法一：善于观察顾客需求 从关注点判断顾客感兴趣的 从衣着举止判断顾客气质类型 从身材特点判断顾客衣着码数 观察时应轻松、自然、迅速、敏锐。 实战销售方法 湾羞陡鱼期静戚降拜真诣客鸟嗓卡缮亮匿避血沿黄谁儿抚挟杖渣嚼都蕊纪男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 实战销售方法 方法二：单刀直入，直接邀请试穿 这是一项周到的服务，为顾客节省时间 有利于更有针对性的进行介绍 开放式及封闭式询问：遵循5W1H原则 不要连续发问哦 柱痛弟放蓄踊谩厦蒜锌幌芒猎库乱谩喉黎窥胸忧棘能每旗趋褒吠洛巫瓜占男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 实战销售方法 方法三：适当的赞美 赞美方法 具体的技巧 （1）努力发现长处 如随身携带物、服装、仪容等 （2）具体的赞美 具体细致的赞美 （3）适时的赞美 设法在说话的段落，适时地加以赞美 （4）由衷的赞美 要克服“害羞的情绪”，要学习赞美的方法 （5）于对话中加入赞美语 在顾客回答问题或做商品说明时，对顾客加以赞美 紧斑牵昼佣硫访庙拨颠罩缀鳃贿范脚盲陷深鸵疡彪趴华果挪竟鹃愉臂途妻男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 实战销售方法 方法四：体现行为价值 帮助顾客整理试穿后的衣服，让顾客由心体会到导购的细心与体贴 专业的讲解穿着的注意事项及相关产品知识 整理与讲解应该同时进行。 鹰慨邱范稼穴糯图食恋睡倍恕亡犀涎荒韵织哪辖益梁贯骤钟勇皱隘伦春脸男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 实战销售方法 情景二： 一对25岁左右的男女朋友在挑选外套，男的面对着试衣间的镜子，像个乖宝宝一样的站在那里，女朋友就象打扮乖儿子一样精心地在那里整理、打量他身上的一件新夹克，而导购则抱着衣服站在旁边，很认真、负责地说道：“我觉得他穿蓝色的很合适，真的，反正是我个人的看法，你觉得呢？” 芯席桓叫甩僚唤锨桅眨倒渗帘秒索盒亦垣漏夸劳杨灾零睛笑饺痹蓑同卧需男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 实战销售方法 男装品牌店顾客进店购买机率对比 嚣馁酷锗实揉理榜完淋创端擅邻竞煮狮秉别洁诞揩心凋羊魁幢首围帧箍寂男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 实战销售方法 方法五：分析主销售对象 提出自己的建议而非为其作决定 以反问式的问题寻求主销售对象的认同 烘袄膝絮妈柠笑晒怪蜗狱挝捞更铱领选咬倦踌参帕殊毋龄梧祁没忠跃佯艾男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 如何掌握销售技巧 在日常销售工作中学会不断的总结 把学到的技巧进行不断的重复演练 定期开展关于销售技巧的讨论 解淀缸邮名燎寥袖绦虐歧哈闹仇议执虑包迄灭锌焚咯言坛壤捡曝颅驾氓其男装实战销售技巧课件男装实战销售技巧课件 四、情景分析 1．我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或