第二周礼尚往来课件.pptVIP

四、受赠礼仪 1、受礼坦然 2、当面拆封 3、拒礼有方 拒绝礼品的礼仪 1、并不熟悉得人送的及其昂贵的礼品； 2、隐含着发生违法乱纪行为的礼品； 3、接受后或许会受到对方控制的礼品。 五、赠送礼仪 1、精心包装 2、表现大方 3、认真说明 * 第二章 社交礼仪?馈赠 4 馈赠的含义 1 2 3 5 馈赠的六要素 礼品的选择 受赠礼仪 赠送礼仪 注意：拒收礼品时，应保持礼貌、从容、 自然、友好的态度，先向对方表达感谢之 情，再向对方详细说明拒收的原因，以免 对方难堪。 包装礼品的注意事项 1. 包装礼品前一定要礼品的价格标签取掉； 2. 易碎的礼品一定要装在硬质材料的盒子里； 3. 从颜色、图案等方面着手，选用合适的、不同色彩的包装纸或丝带装饰礼品； 无论多么合适的礼品，只有在以适当方式赠送出去，并为受赠对象笑纳之后，才能发挥其应有功效。 ? 礼品的赠送还要注意以下几点：赠送的时机、赠送的地点、赠送的方式。 赠送的时机 赠送礼品必须选择恰当的时机。如果时机不当，即使礼品再好，也不会取得应有效果，而且还可能适得其反。只有选准赠送时机，方能令双方皆大欢喜。　　在一般的人际交往中，以下时机都是适宜向交往对象赠送礼品的：　　一是应当道喜之时。　　二是应当道贺之时。　　三是应当道谢之时。　　四是应当鼓励之时。 　　五是应当慰问之时。　　六是应当纪念之时。 赠送的地点 在赠送礼品时，地点的选择至关重要。 在一般交往中，一般应选择交往地点赠送礼品； 而在私人交往中，则宜于私下赠送，受赠对象的家中通常是最佳地点。 几种特殊场合的馈赠礼物 1．生日礼物 父母：能表达子女孝心而又实在的礼品 同龄朋友：工艺品、书籍、服装等 小朋友：根据年龄，性别选择一些玩具、小孩衣物、糖果、图书等 2． 母亲节 （每年5月的第二个星期日） 康乃馨及玫瑰花,花中插上一张祝福卡 母亲喜爱的小礼品 3．父亲节 （每年6月的第三个星期日） 平日父亲喜欢穿戴的衣服或领带及他爱喝的美酒 贺卡或亲手制作的小礼物 一束鲜花 4．教师节 （每年的9月l0日为我国的教师节） 贺卡，写上你想对老师要说的话 自己写的书法条幅或作的画等 —束鲜花 礼物一般应当面赠送。但有时也可事先送去。礼贺节日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片，也可手写贺词，装在大小相当的信封中，信封上注明受礼人的姓名，贴在礼品包装皮的上方。 给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行。只有礼轻情义重的特殊礼物，表达特殊情感的礼物，才适宜在大庭广众面前赠送。如一份特别的纪念品。 赠送的方式 在中国普遍有“好事成双”的说法，因而凡是大贺大喜之事，所送之礼，均好双忌单，但广东人则忌讳：4“这个偶数，因为在广东话中，”4“听起来就像是”死“，是不吉利的。 再如，白色虽有纯洁无瑕之意，但中国人比较忌讳，因为在中国，白色常是大悲之色和贫穷之色。同样，黑色也被视为不吉利、是凶灾之色，哀丧之色。而红色，则是喜庆、祥和、欢庆的象征，受到人们的普遍喜爱。 另外，我国人民还常常讲究给老人不能送钟表，给夫妻或情人不能送梨，因中国“送钟”与“送终”，“梨”与“离”谐音，也是不吉利的。 * * * * 赠送礼品必须选择恰当的时机。如果时机不当，即使礼品再好，也不会取得应有效果，而且还可能适得其反。只有选准赠送时机，方能令双方皆大欢喜。　　在一般的人际交往中，以下时机都是适宜向交往对象赠送礼品的：　　一是应当道喜之时。如亲友结婚、生子时，可送之以礼表示恭喜之意。　　二是应当道贺之时。如交往对象乔迁、晋级或事业有成时，可以礼道贺。 　　三是应当道谢之时。在得到别人的帮助、关心之后，可适当送礼，以略表谢意。　　四是应当鼓励之时。当交往对象在学业、事业或生活上遭遇失败时，可以礼鼓励之。　　五是应当慰问之时。当交往对象遭受重大挫折，或患病卧床时，可以礼表示慰问和祝福。　　六是应当纪念之时。久别重逢、参观访问、临行话别时，或是某些具有重要意义的日子的周年纪念日，可通过赠送礼品表示纪念。　　适宜赠送礼品的时机虽然很多，但切不可、亦不必每逢良机便送礼，致使礼多成灾。 * 　　如果送礼的地点选择不当，往往会引起不必要的麻烦。例如，专程前往交往对象所在单位，当着众人之面将私人礼品赠送出去，就有贿赂之嫌。而若把因公相赠的礼品拿到受赠对象家中，则会使人觉得公私难分、进退两难。