柯氏评价-sugoocom.DOC

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2017-08-15 发布于天津
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柯氏四级培训评估模式柯氏四级培训评估模式简称主要内容反应评估评估被培训者的满意程度学习评估测定被培训者的学习获得程度行为评估考察被培训者的知识运用程度成果评估计算培训创出的经济效益也有人在这个基础上发展了第五级即投资报酬率评估最初人们更多地把培训看成是一项纯粹的成本开支后来有人提出培训是一项对未来的投资我个人倾向于把培训当做一项必要的维持成本或者风险不低的投资尽管将培训视为投资而不是花费具有一定的前瞻性但它在实践中显然会遇到挑战因为培训虽然有可能增加企业收益但它并不能保证此结果一定出现而且随着人

柯氏四级培训评估模式　　柯氏（Donald.L.Kirkpatrick）四级培训评估模式，简称“4R”，主要内容：　　Level 1 反应评估(Reaction) ：评估被培训者的满意程度；　　Level 2.学习评估(Learning)：测定被培训者的学习获得程度；　　Level 3.行为评估(Behavior) ：考察被培训者的知识运用程度；　　Level 4.成果评估(Result)：计算培训创出的经济效益。　　也有人在这个基础上发展了第五级即Level 5.投资报酬率评估(ROI)。　　最初人们更多地把培训看成是一项纯粹的成本开支，后来有人提出培训是一项对未来的投资