边疆高校图书馆利用情况调查研究.docVIP

边疆高校图书馆利用情况调查研究【摘 要】本文通过“德宏师范高等专科学校图馆利用率问卷调查”，对本校各层次读者的需求和利用情况进行分析，并提出了对策性的建议。为进一步加强图书馆建设，提高馆员服务质量，更好的为广大读者服务提供了有效依据。 【关键词】边疆高校 图书馆 图书资源 利用率 【中图分类号】G258.6 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2012）07－0035－03 高校图书馆是高校的信息资源中心，是学校教学和科研的重要组成部分，是高校学生在学校自主学习的主要场所，是高校学生生活中不可或缺的部分。随着我国高等教育特别是边疆高校教育的不断发展，图书馆也在其中起着重要作用。但由于边疆经济、教育以及民族的差异性使得边疆高校图书馆无法达到内地高校的高标准。究其原因，主要有两个方面：一方面边疆高校馆藏图书利用率低，电子资源匮乏、利用不充分；另一方面每年新增图书有限，藏书结构不尽合理，无法满足广大师生的需求。如何改进边疆高校图书馆的现状，提高资源利用率，让边疆高校图书馆发挥其最大的作用。我们以云南省德宏师范高等专科学校图书馆利用情况为例做调查，对图书馆存在的问题进行统计分析并提出相应的解决对策。 一、调查概况 １．调查背景及目的 德宏师范高等专科学校是德宏州唯一一所普通高等院校，现有在校全日制大学生近6000人，其中傣族、景颇族、德昂族等少数民族有2000多人，涉及园艺、水利、缅甸语等三十九个专业。从地理位置上看，德宏州地处中国经济区、东南亚、南亚经济区的交汇点，在把云南建设成中国面向西南开放的桥头堡的同时，也让地处前沿的德宏产生了发展的连锁效应。德宏师专也面临着千载难逢的机遇和挑战，只有加大对学校的投入力度，创造良好的硬件环境，才能为德宏经济发展输送合格的人才；从图书馆藏来看，截止2011年底，德宏师专图书馆拥有馆藏纸质图书50万册，位居德宏州各类图书馆的首位。实践证明，在高校把一个青年学生培养成为德智体美劳全面发展的高级专业人才，除了课堂教学以外，图书馆的作用至关重要。它既是学校教学和科研工作的重要组成部分，又是社会主义精神文明建设的重要阵地；从云南省各高校来看，云南现有本科院校13所，高职高专类院校36所，如同样毗邻东南亚国家，又属边疆少数民族聚居的地的文山学院、临沧师专、昭通师专等，其发展态势和水平早已高于我校。如何走出一条边疆高校图书馆的新型发展之路，及时了解当代边疆大学生对图书馆的利用情况和德宏师专学生对图书馆服务的需求，使图书馆的读者服务工作不再停留在传统的借还层面，最终达到为当地经济建设服务的目的，是本论文的意义所在。 2．调查方法 本次调查采用问卷式抽样调查及随机调查的方式，围绕图书馆文献需求、电子需求、服务需求设计，以选择题为主，收集读者的意见和建议。 3．调查对象 为保证本次调查的全面性、准确性和有效性，本次调查针对德宏师范高等专科学校全部在校大学生，合理发放，兼顾文理工科及各个系部专业分布情况。共发出1500份问卷，收回问卷1495份（回收率99.6 %），有效问卷1486份（有效率99%）。 二、调查结果统计及分析 １．馆藏资源比重分布状况及评价 由表1数据可知，读者对文学、外文、社会科学、自然科学类书库的藏书量满意度较高，平均值达68.59%，占调查总人数的68.57%。说明我馆这四个书库馆藏资源的分布较合理，能较好的满足读者日常的借阅需求。由表1数据还可以看出，剔旧书库、教师资料室及珍善本书库读者满意度较低，平均值仅29%，而不太满意度平均值达53.7%，原因在于剔旧书库属我馆二级书库，主要存放过刊杂志、三校合并时遗留图书及破损陈旧图书，图书资料时效性不强，因此满意度较低是必然的；教师资料室主要存放教育类图书和撰写论文时所需图书及人大复印报刊资料等，说明一方面该书库读者需求阶段性较强，另一方面也表现出藏书结构不尽合理；由表1数据得知，珍善本书库读者满意度最低，究其原因在于该书库藏书多为珍善本、工具书，很多读者对该书库并不了解，加上该书库现存工具书较少，无法满足部分教师的科研需求。 2．图书馆服务质量满意度分布 由表2数据得知，读者对图书馆开馆时间、图书借阅规则、图书馆读者意见反馈途径和馆员服务态度上比较满意，平均值达67.15%。总体来说，目前我馆共有馆员13人，其中傣族3人，德昂族、白族、回族各1人，本科以上学历5人（含在读研究生两人），专科以上学历8人，虽高学历高职称人员较少，人才配备结构不合理，但我馆馆员在读者服务等方面做的较好，满意度较高。现每周开馆时间达75小时以上，借阅规则完善，意见反馈主要采取问卷调查、意见薄、电子邮件、馆长座谈会等形式开展，并将收集的意见和最终处理结果反馈到图书馆专栏。由表2数据还可以看出，