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RFID:让供应链管理更加透明零售部门的增长主要受由单品级标签管理所带来稳定回报的促动。库存损失的情况可能会减少，订购过程中会变得更为智能。运输和物流部门正在越来越多地使用RFID技术，旨在准确地追踪和跟踪项目和在途货物，此流程生成了更为详细的数据，可供自己和客户使用。 国外服务行业是如何采用这项技术？他们是如何以高效的方式实施新技术，改进自己的物流运作流程？ 提高安全保障 2011年8月19日，欧洲两家零售商使用主动式RFID标签和阅读器来管理其设施禁区人员的出入情况。德国连锁超市ALDI和Lidl已在数十个商店安装了新系统，并打算继续加大部署力度和范围。零售商在仓库和冷库的进出口安装了阅读器，如果授权范围内人员所戴的徽章被阅读器认可，由阅读器触发进出大门的开关。系统进一步加强了对存储的管理，确保未经授权的个人不能进入这些领域，从而减少盗窃现象的发生。此外，在Lidl超市的系统可以检测到：如果有人已在冷库停留时间太久了，可能出现身体不适等情况从而触发警报。 这一解决方案是由瑞士公司——阿尔比斯技术公司（Albis）提供。由系统集成商PAT德国有限公司安装，德国其他零售商现在正在关注这一发展趋势，今后可能仓库无需出示通行证或者开关锁，同时仍保持安全水平。折扣连锁超市ALDI在2010年第一次开始安装系统，在测试之前，它有几个要求，比如系统需要低成本、易于安装、不需要人工干预，防止未经授权进入仓库等。所有这一切都是有关进出访问控制的问题。该零售商每个店面具有相同的布局，都有存储区域，通过门道和商店连接，这样的布局可以让工作人员可以随时补充产品。但是该公司面临的问题是盗窃——有时在办公时间内人潜入库房窃取产品，或营业时间结束后留在储藏区域。 阿尔比斯系统可以解决这些问题。每个工人都携带一枚徽章，里面安装有电池的RFID标签。发射机应答器使用一种专有的空中接口协议，每秒发送2.4GHz信号。阿尔比斯技术公司的阅读机安装在门前，当RFID标签在大门约3米范围内时，读取器能够捕捉到RFID标签传递的唯一ID号。公司的区域监测和查找(ZOMOFI)软件确定是否承认ID号，若然则触发闸门开关，如果ID号没有得到授权，大门保持关闭，阻止对库房的访问。 Lidl也实施了相同的解决方案，使用阅读器捕获ID号，确认他们的授权，然后触发打开大门。此外，该公司看到了系统的另一个应用程序：跟踪在冷库中人员的安全。进出冷库也有安全门，防止未经授权的人员进入。然而，如果个人有了授权，花太多时间在冷库里面可能会遇到健康问题。因此公司预计工作人员在冷库中的时间不会太长。为了监控这种情况，Lidl在冷库中安装了阅读器，当工作人员在冷库里面，阅读器每秒一次继续读取和标记时间长短。如果在15分钟内仍然读到此标签，它会触发冷库外就能听到的报警声音。 如今这两家超市不断在已有的店面安装该系统，今后所有新店都会安装。阿尔比斯解决方案非常关注如何实现低成本——每个进出门大约需要1000美元的成本，它是一个简单的独立系统，这最适合于零售商，用户可以设置最适当的阅读范围，如3或6米的距离。如果他们的工作人员不再使用RFID标签，他们可以马上从系统中删除标记，避免出现已经取消授权的人员进出。 提升效率 2011年8月, 位于加拿大尼亚加拉大瀑布旁Fallsview Casino Resort度假村将超高频（UHF）射频识别标签缝到数以万计的员工制服中，在清洗和重新发放制服过程中提供了全程的可视性。RFID阅读器安装在洗衣区，跟踪每一件送来清洗的制服，以及记录清洗时间等。传送带将洗好的衣服运输到洗衣房外面，由在度假村工作的餐厅、酒店及娱乐场3500名员工在每个班开始前拿到干净的制服。这不仅提高了向工作人员提供制服的效率，也允许度假村管理清洗衣服的次数，以及明确更换的时间。 Fallsview使用了由加州技术公司InvoTech系统公司提供的GIMS超高频射频识别跟踪系统。GIMS解决方案包括缝在每件制服里面的超高频标签，以及阅读器和软件。Fallsview最初购买了4万个Frontech塑胶封装标签。每个标签有唯一的和GIMS软件相连的ID号。这套解决方案还包括Impinj Speedway Revolution阅读器，以及来自摩托罗拉的AN720和AN480天线；而且将RFID系统和传送带结合起来。 在附加新的标签时，一名工作人员利用Impinj阅读器检查每个标签的ID。阅读器和Fallsview后端系统相连。制服然后分配给特定的员工。每个工作人员收到他或她的制服前，服装首先经过一个阅读器，将员工的姓名输入系统。从这时起，该名员工将继续使用该特定的制服，每班结束后，他或她可以将衣服放入导槽，准备送往清洗。所集中的脏制服汇总到槽轮式篮子里，