津贴及服务协议.PDFVIP

个别服务章节                                                        津贴及服务协议    1 津贴及服务协议 跨境及国际社会服务 ( 中文译本) I. 服务定义 目的及目标 1. 跨境及国际社会服务的目标是： (a) 透过与社会服务机构跨境／跨国合作，协助个人及家庭处理及解决 因分隔香港与中国内地其他地方／其他国家而出现的问题。服务目 标包括致力改善儿童福利、协助配偶解决婚姻问题、巩固家庭关系， 以及协助个人／家庭应付困境。服务范围包括婚姻关系、寻人、撰 写有关儿童管养、探视、监护权、虐儿、遗弃等的社会背景调查报 告。 (b) 透过提供热线服务为新来港人士备注1提供专业意见及辅导，并在需要 跟进介入的情况下，向社会福利署 （社署）与非政府机构的服务单 位及其他合适相关人士作出转介。 (c) 在罗湖检查站为新来港人士备注1提供包含意见和转介的咨询及实际 协助，以便他们从内地来港后适应新社区及生活环境。 (d) 联系未有在入境事务处服务柜台向服务营办者表示同意与社署及其 他机构分享其数据的新来港人士备注1，以及协助被识别为有困难备注2 的人士接受相关社区服务备注3 。 服务性质 2. 跨境及国际个案社会服务提供一系列服务，包括辅导（当中可能包括个 人、家庭或小组辅导）、不同性质的小组及活动、实际意见及协助，例如撰 写社会背景调查报告等；并且在本身的服务无法满足服务使用者需要的情况 下，将他们转介至其他服务。 3. 服务营办者提供的服务包括：  (a) 提供包括专业意见及辅导的个案工作服务，并在需要跟进介入的情                                                         1 這份《津貼及服務協議》樣本只供參考之用。   ‐ 1 ‐  个别服务章节                                                        津贴及服务协议    况下，向社署／非政府机构的服务单位及其他合适相关团体作出转 介； (b) 营运「抵港一线通」热线，包括处理由社署热线2343 2255 的转驳 来电； (c) 为在内地或其他国家居住但基于个人／家庭问题而需要支持服务的 香港居民提供协助； (d) 为在罗湖检查站接触的新来港人士提供包含意见和转介的咨询及实 际援助； (e) 透过各种方式，联系未有在设于入境事务处的服务营办者服务柜台 表示同意与社署及其他机构分享其资料的新来港人士，以协助被识 别为有困难的人士接受相关社区服务； (f) 按法庭或相关机构指示，撰写社会背景调查报告。   服务对象 4. 服务对象包括： (a) 家人分隔香港与中国内地／其他国家的家庭，他们的福利问题难以 自行解决。 (b) 现时在中国内地／其他国家居住并有福利需要的香港居民。 (c)