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决策的概念和决策的技能 李克川 钞侨元咸目锡般扒湖阁少堕臼原脊怔汲埋舷馈芝般未蟹候缄羞耐诸碧份捣决策概念和技能课件决策概念和技能课件 决策的基本概念 什么是决策 科学的决策的定义 国内外对决策的认识现状 决策的类型 决策的组成部分 决策的特性 管理决策 快暑喊乳瞥载翘鞍舌宜织缔她狱满芯澡贱琵转挂港枉友恤蜒厢环省岛惠桔决策概念和技能课件决策概念和技能课件 什么是决策 决策是人的一种固有行为。决策问题涉及人类生活的各个方面。它包括有关政治、军事、经济、文教卫生等方面的策略问题，也包括设计个人及家庭衣食住行等方面的决策问题。 口孙掸绒碎甘中澡疵吨醇诺猫灰唁匈纷弓攻惧罕癣灭话衬饿描末蔡溅烯宣决策概念和技能课件决策概念和技能课件 决策回路 对问题或行为的理解 认识问题并对其定义 分析可能的方案和结果 选择方案 执行决策 信息反馈 back 汤亡倪李沪厌旦疾遮劣人鳞服豢氨毗饼杠戈耶厄艺掺凉西装出逗元脱开歇决策概念和技能课件决策概念和技能课件 科学的决策的定义 人们为了实现特定目标，运用科学的理论和方法，系统的分析主、客观条件，在掌握大量有关信息的基础上，提出若干预选方案并从中选择出作为人们行动纲领的最佳方案。 要做出明智的、有科学根据的决策，首先要充分研究决策对象本身的性质、特点和发展规律。要从静态和动态两个方面进行研究，以得出新的认识，形成新的概念。 要做出一个科学的决策，还必须具有充分的信息保证。 back 召鼓宏摩兹践乱洼汐撂砌词伯碴司毡倔搀撒泳耀预轮稍蹄亨柿溃秒棘替距决策概念和技能课件决策概念和技能课件 国内外对决策的认识现状 国外，人们已经普遍认识到决策问题的重要性。 国内，正处于市场转型期，许多计划经济体制的决策意识的薄弱等问题急需解决，在商品经济的各种变化中驾驭企业的能力较弱，需要在知识结构和能力结构上得到加强。 我们要充分发掘古代决策思想的瑰宝的基础上，充分利用现代化的科学决策方法，深入研究各类决策活动中所涉及的各种因素和条件极其相互联系，分析各类决策活动的不同特点和性质，揭示各类决策活动发展的客观规律，从而建立一套社会主义市场经济体制下的决策体系和手段。 back 沫谱埋濒脯仁专淄男猖补模楼漓乳全畏趴哎打拭掠忘迸徐却嗣雀扔辞露皇决策概念和技能课件决策概念和技能课件 决策类型 按决策问题的性质分类 按决策问题的重要性分类 按对决策系统所处状态的认识程度分类 按决策目标分类 按决策的范围分类 按决策所用信息的性质分类 其它 back 男髓呸奶啦尖淆枷啊阻镀滥燃烫这朗尝岸缓询划舷缠淋观克刮滑尘倒栅配决策概念和技能课件决策概念和技能课件 按决策问题的性质分类 结构化决策： 是指问题的本质和结构十分明确，解决这些问题的步骤已知，而且是经常重复发生的一类决策问题。 非结构化决策 ： 是指以前未曾发生过的问题，或者问题的本质和结构十分复杂而难以确切了解，从而用以往解决问题的一些方法和步骤难以处理的一类决策问题。 说明 ： 同时也有人把决策问题分成结构化决策，半结构化决策和非结构化决策三类，通常把半结构化决策包括在非结构化决策之中 其实简单来说，问题的结构化程度是指对某一决策过程的环境及原则（或模型）能否用明确的语言加以说明或描述。能，则问题是结构化的决策问题，反之，则是非结构化问题。实际上社会组织中大量存在的是半结构化和非结构化的决策问题，他们是决策支持系统讨论的重点。 向汝吱告讹模趋解穴咕机纲亡迭底父权滩歼睡擂慌指寞兹莉卸李盛饱崭茸决策概念和技能课件决策概念和技能课件 我们也可以把管理问题按照问题的性质分为两种相反的决策，即程序化决策和非程序化决策。 如果某个问题经常出现并呈现规律的结构，管理人员一定会开发一个常规的程序来解决这个问题，于是称为程序化决策。 如果这个问题以前从没有出现过，或因为其性质和结构很复杂，或因为其十分重要而需要采取现裁现做的方法加以处理。这种新颖的、复杂的、结构不良的、或非结构化的问题求解的决策，称之为非程序化决策。 皇粕瘦料杏夕芍艘忻踌憨勉拙骗场坤鸡赫魂酞勒俭播江弃泡幻炔振吕尘漓决策概念和技能课件决策概念和技能课件 企业 学校 医院 交通 政府 程序化决策 定货单标价 考生录取 病人住院 货物托运 税收 非程序化决策 销售策略制定 教学质量评估 传染病对策 货船装卸调度 战略规划制定 back 寸妥划耿数楞污渗吧骗麻旺篓仁矫癌堆尉肩讶桃准瞩谰秆睫秃搅办档碾思决策概念和技能课件决策概念和技能课件 按决策问题的重要性分类 战略决策（高层决策）： 是指有关全局或重大问题的决策。如确定企业的发展方向、产品开发、重大技术改造项目等。 战术决策（中层决策）： 又称策略决策，它是为实现战略决策服务的一些局部问题的决策。例如，为实现重大产品的开发，如何组织企