客户端黑盒测试指南.docxVIP

客户端黑盒测试指南-客户端修订记录版本发布人发布时间修改说明V0.1胡兆云2011-2-12初稿简介目的简介定义前台请求前台请求为用户主动触发，并且返回符合用户期望结果的操作；后台请求后台请求为软件或功能需要，在后台自动触发的和服务器端交互的行为；基准平台需求中适配机型中对应机型最多的平台版本，或程序对应用户群较多的平台版本；可根据该基准平台来选择合适的模拟器或测试机；例如：S60v3平台下的MR、FP1、FP2版本；基准分辨率需求中适配机型中同一平台下对应机型最多的分辨率，或该平台市场上最常见的分辨率；例如:S60v3平台分辨率：240*320、320*240、176*208、416*352；适配基准机型根据基准机型和基准分辨率在适配机型列表中选择符合条件，并且硬件条件比较突出的机型；用来在前期客户端系统测试阶段进行真机测试；也可以是用户指定适配的特定机型；测试指南功能功能主要以产品需求规格说明书为标准，需要达到以下目标：一.功能点覆盖；二.业务流程覆盖；三.数据支撑；四.控件五.UI界面；六.用户体验；稳定性可持续稳定运行12-24小时（无用户操作），并且在长时间运行后使用，不会因系统资源占用升高出现运行缓慢、手机异常崩溃卡死、重启现象；可持续使用1小时；无法重现的异常退出频率最高为2次/1小时；并且在长时间使用中，不会因系统资源占用升高出现运行缓慢、手机异常崩溃卡死、重启现象；系统兼容性一.与其它应用软件按键冲突时，不能导致用户手机无法正常使用；二.系统事件响应：在程序运行时，可以响应如下系统事件，当事件发生时应中断程序运行，事件结束后程序继续正常工作；系统锁语音来电SMS/MMS闹铃通知事件电量不足/外部充电切换UI模式（重力感应）快捷启动照相机功能隐藏后台，使用系统日历、拍照等功能三.系统按键响应：部分系统按键程序不能更改，必须响应系统事件，注意各平台机型按键响应不一致；标准系统按键响应点击菜单键S60快捷返回到系统菜单，程序隐藏在后台运行；WM弹出“开始”任务菜单；Android弹出程序对应的菜单选项，没有菜单选项则无响应；J2ME：弹出任务列表；长按菜单键S60弹出任务选项菜单Android弹出输入法界面WM无长按菜单响应；J2ME点击返回键Android响应程序“返回”操作；长按返回键Android响应返回系统桌面首屏，程序隐藏后台运行；J2ME响应隐藏后台运行；点击拨号键S60响应隐藏程序后台运行，进入系统通话记录界面；Android响应和S60一致；WM和S60一致；S40在程序运行界面不响应拨号键；J2ME在程序运行界面不响应拨号键；点击挂机键S60响应关闭程序返回到系统桌面；（程序可以特殊处理为隐藏后台运行）Andorid响应隐藏程序后台运行，返回到当前系统桌面；WM关闭程序返回到系统桌面；S40关闭程序返回到系统桌面；J2ME关闭程序返回到系统桌面长按挂机键部分手机响应开机、关机点击Home键IPhone响应隐藏程序后台运行，返回到系统桌面；长按Home键IPhone响应强制返回系统桌面首屏；点击关机键S60弹出关机菜单键；S40弹出关机菜单键；Android为锁屏键；WM弹出关机菜单；IPhone响应锁屏；J2ME响应弹出关机菜单；长按关机键所有版本都响应开/关机；注：部分S60v3后期部分手机点击挂机键会弹出关机选项菜单，需要特殊处理；四.确定获得系统认可，可以在对应系统版本下正常运行，例如：S60认证签名、JAVA数字签名等；五.安装、卸载，用户可以选择将程序资源文件安装在系统存储或外部存储上，并支持在不同介质间覆盖安装，用户选择卸载应删除除用户生成的存储目录外所有资源、缓存文件，在用户没有生成存储目录的情况下卸载后应和安装前大小差别在100k以内；健壮性一.HTTP状态码处理：处理常见HTTP状态码，并返回给用户合理提示，不会引起程序异常崩溃；二.本地网络异常处理：本地网络异常、网络连接无法建立或建立失败应立即提示用户；联网超时最长应在30秒内给出合理提示；三.联网重发机制仅对前台请求生效，并且所有前台请求触发后要有等待界面，联网失败要有提示；后台请求不支持重发，也不需要等待界面，失败不需要提示；四.需要处理联网获取数据的类型、大小、格式、内容等方面的边界，出现越界的情况不能导致手机异常或程序异常退出；例如：联网获取的XML文件中返回的图片URL为空或长度超过开发定义的长度；五.联网引擎和数据解析应对特殊字符“！~!@#$%^*(){}:”|?,./;’\[]”，还有空格、apos、gt等做处理，都可以正常显示；六.文件、内容异常处理：资源文件被删除、文件内容格式错误、文件编码格式错误、文件存储格式错误、文件存储空间较大、内容边界的处理：例如：松散结构字段、多余字段、缺失部分字段、每个字段中内