针对低收入群体的生活特点和迫切需要.pptVIP

* 为 低收入群体而 Design For the Poor 设计 贫困和生态环境已成为全球性主题；尽管长期以来世界各国政府都致力于缓解贫困，但金字塔底层（The Bottom of the Pyramid，BOP）[1]的生存状况始终无法彻底改变。 收入是衡量社会群体分化和社会异质性的一项重要的指标，是测量社会分层的基本变量之一。低收入是一个相对的概念，它普遍存在于任何地方和任何时期；无论一个国家或地区的富裕程度如何，总有一部分人处于收入相对较低的状态。当代中国社会结构变迁中利益群体分化，低收入群体对城市持续发展和社会稳定具有重要影响。根据国家统计局宏观经济分析课题组的报告，结合我国国情，以最低20%收入阶层的人均消费支出作为我国低收入群体的划分标准；由于我国城乡“二元”结构的现实，我国低收入群体主要集中于农民和工人，其中，城市低收入群体的问题尤为突出。 [1]经济金字塔的底层。根据财富和收入能力，位于金字塔顶端的是富人，拥有大量获取高额收入的机会；超过40亿每日收入不足2美元的庞大人口群体，生活在金字塔的底层。 1设计的缺席：金字塔底层 面向金字塔底层的产品设计严重“缺席”；与之形成鲜明对比的是，面向金字塔顶层的商品市场琳琅满目、供大于求，娱乐休闲品、运动保健品尤其是消费类电子产品甚至出现了严重的“过度”设计。手机、电视机、音乐播放器不断推陈出新，就是为了不断刺激中高收入群体消费从而谋取商业利润；而低收入群体日常生活中的诸多不便却无人问津，就是因为他们缺乏经济基础缺乏购买力而“无利可图”。 1设计的缺席：金字塔底层 低收入群体是城市繁荣的基石，而不是城市发展的污垢盲点；他们是城市财富的创造者，但却不是财富的拥有者和享有者。面对低收入群体的生活、就业、教育、医疗等一系列问题，既可从社会学、经济学的角度，通过相关法律、规章和制度的创新进行宏观调控，又可针对具体问题采取各种“补短”措施进行调整改善，更为关键的是，从系统的角度将各种社会要素加以重组、整合和利用，实现金字塔底层和金字塔顶层的和谐发展、共同进步。 作为“创造更合理的生存（使用）方式”的工业设计，则应该关注低收入群体的衣、食、住、行、用、乐等生活方式，通过资源重组和设计创新提供新产品、新服务和新的生活方式缓解甚至解决现有问题。  1设计的缺席：金字塔底层 低收入群体并非城市贫困群体。虽然二者在人均收入水平、基本生活质量、资源占有和社会交往等方面都居于社会的下层，但低收入群体和城市贫困群体的收入来源和收入结构都截然不同：低收入群体是具有劳动能力、但在投资和就业竞争中居于劣势、只能获得较低报酬的社会成员，是在业群体中的贫困者；城市贫困群体则是在衣食住行方面难以维持生存和社会尊严的低劣生活状态，包括丧失劳动能力或者劳动价值的无业和失业人员。通过人力资源配置增加就业位置，可提高低收入群体的就业竞争能力，从而提高其收入、改善其生活条件；而改善城市贫困群体的生活状况主要依靠社会和政府的救济和扶助、依靠社会福利和保障体系。 1设计的缺席：金字塔底层 课题组以拾荒者、农民建筑工、下岗工人、早餐流动摊贩、夜市摊贩为典型用户，运用二手资料分析、问卷调查、影像追踪、深度访谈等社会学方法和人类学方法，进行了一系列案例研究与产品设计。 2为拾荒者而设计 Institute of Art Design, WHUT June 2007 Page 1 流程 Flowchart 二手资料分析 研究背景信息 信息分类 KEY WORDS 调查问卷 调查问卷发放 KEY WORDS 调查用户的基本资料 调查问卷内容 调查问卷分析 调查问卷分析总结 用户研究 典型用户描述 KEY WORDS Persond生活情景 Secondary data analysis Questionnaire User Research Background Information Research Information Classification Typical users Description Persond Life scenarios Questionnaires released Survey of users of basic information The contents of the questionnaire survey Analysis of the questionnaire Aggregate Analysis of the questionnaire 二手资料信息来源 从信息来源提取信息点 按信息点的内容重新分类 从信息中抽取关键词 关键词原因分析