保存后道歉---管理.ppt

节约后的致歉;; 因为院长助理仍在休假中，这位年轻人便把它的发现直接在一次大型的会议上报告了医院高层经理人员。听了这条令人振奋的消息后，这些高层人员对莫里说了一番鼓励和感谢的话，然后要求他的部门作进一步研究。 在院长助理返回前，一切都进展顺利。可是这天查尔斯回来了，听说他提议的1000万美元的投资项目被取消了——这使他看起来像个低能者。而且更令他难受的是，在医院白领职工中很少得到遵守的的停车场条例现在得到了三令五申。不幸的莫里在他的上司责备下，不得不向院长助理道歉，并且又承担了寻找落实亿元停车条例最有效的方式的任务。 在思考了各种方案后，莫里最后向一个副总裁和几个部门负责人提议：下午5点钟在门前停车场回合，准备当场逮住那些违规停车的职工，并要求他们缴纳停车时间内的停车费，如此进行了两天的行动后，???门前的这块停车场在高峰期间也是一半是空的。 至于那位年轻的毕业生莫里，他不久就离开了医院，在一家私人公司找到了新的工作。在离开时对曾经同闯过的一些朋友们说：自己得到了深刻的教训，现在明白了过度坦诚与精明为人之间有何等的区别 ; 1、莫里成功地发现了解决问题的办法，这要归功于他的什么？ 2、莫里向查尔斯道歉的原因是什么？ 3、莫里不久就离开了医院，这是为什么？ 4、莫里在这家医院无疑得到了深刻的教训，应该是什么？ 5、管理工作内容和管理工作效果的关系是什么？;1、莫里成功地发现了解决问题的办法，这要归功于 他的什么？; 2、莫里向查尔斯道歉的原因是什么？; 3、莫里不久就离开了医院，这是为什么？;4、莫里在这家医院无疑得到了深刻的教训，应该是什么？;5、管理工作内容和管理工作效果的关系是什么？;谢谢大家