基于知识供应链管理的图书馆核心竞争力的提升策略.pdfVIP

，．．…………………………………………………………………………………………………………………情报资料工作 2009年第4期 事 业 改 堇 与 发 展 基于知识供应链管理的图书馆 核心竞争力的提升策略 黄良燕詹庆东 (福州大学图书馆 福州 350108) 摘要 文章介绍知识供应链的概念，阐述知识供应链与图书馆核心竞争力之间的 契合，揭示知识供应链管理在提升图书馆核心竞争力方面的促进作用，在构建基于h卜 terrier／Intranet图书馆知识供应链集成网络模型的基础上，提出运用知识供应链理念提 升图书馆核心竞争力需在知识供应链核心节点、供应链伙伴关系、业务流程重组、图书 馆集成化管理、图书馆业务外包、特色资源库建设以及虚拟馆藏方面进行塑造或加强 的建议。 关键词 知识供应链(1(sC)图书馆核心竞争力 知识服务 随着知识经济的发展和计算机网络的普及，图书 合上述观点，笔者认为“图书馆的核心竞争力”是指一 馆生存空间正面临着前所未有的挑战和压力。众多搜 所图书馆长期形成的得以使图书馆在与其他信息机 索引擎公司及信息服务业的兴起，使得传统图书馆作 构的竞争中保持可持续发展的竞争优势，这种竞争优 为社会知识信息中心的核心地位和竞争力逐步丧失， 势是建立在所拥有的各种资源基础之上的获取、开发 原有的用户群正在流失，生存空间受到挤压。如2004和整合知识资源来满足用户个性化需求的服务能力， 且这种能力是其他竞争对手难以模仿的。 年C,oogle推出的数字图书馆计划、2005年欧洲的数字 图书馆声明等对现有的图书馆已造成了强烈的冲击 1．2 图书馆核心竞争力与知识供应链的契合 “】。在这样的生存压力和时代背景下，图书馆如何发挥 Chain，KSC)是指以 知识供应链(KnowledgeSupply 竞争优势，扬长避短，提升其核心竞争力并使之保持 满足用户的需求为导向，通过知识流的活动即知识创 强劲的生命力，已是业内人士长期思考并力求解决的 新，将知识的供应者、知识的创新者和知识的使用者 问题。本文将基于知识供应链管理的思想对如何提升 联系起来的一个整体的功能网链结构模式‘41。知识供 图书馆的核心竞争力作一探讨，以期对促进我国图书 应链管理强调的是知识供应链中不同组成部分的集 馆事业的发展提供参考。 成，其重点在于对整个知识供应链系统进行计划、协 调、控制和优化。知识供应链管理思想应用于图书馆， l 图书馆核心竞争力与知识供应链 将有利于图书馆的资源配置，提升图书馆的核心竞争 1．1 图书馆核心竞争力的定位 力。 核心竞争力(CoreCompetence)是组织的一种积累首先，从KSC的产生来看，KSC是从供应链移植 性学识，是组织所特有的、其他组织难以模仿的、能为 过来的。供应链产生和存在的本质是为了增强和发挥 组织带来竞争优势的综合能力nJ。图书馆的核心竞争 企业的核心竞争力。同样，KSC产生和存在的本质也 力是从企业核心竞争力引申而来的，纵观我国学者对 是为了增强和发挥知识密集型机构的核心竞争力。随 图书馆核心竞争力的研究，大致形成了以下四种观 着科技的进步和发展，图书馆传统的服务模式已无法 点：(1)能力观，界定为图书馆的能力。(2)资源观，界快速响应用户需求和维持在信息市场的竞争优势。因 定为图书馆的文献信息资源。(3)协同观，认为是由能此，图书馆要在