基于知识协同的高校图书馆企业信息服务研究——以五邑大学为例.pdfVIP

2012年7月 图书馆论坛 Jul，2012 No．4 第32卷第4期 Lihrary’lribune V01．32 基于知识协同的高校图书馆企业信息服务研究” ——以五邑大学为例 黄悦深 (五邑大学图书馆，广东江门529020) [摘要]在高校图书馆企业信息服务研究的基础上，结合知识协同的内涵，提出建立基于知识协同的企 业信息服务模式，并分析了该模式的特点、优势和过程模型，最后结合五邑大学图书馆的实际情况，探讨利用 ScrewTurn Wikj知识协同平台开展企业信息服务。 [关键词]高校图书馆；企业信息服务；知识协同 167(2012)04—0072—04 [中图分类号]G258．6[文献标识码]A[文章编号]1002—1 随着校企产学研合作的深化。高校网书馆服务产 (3)围绕企业信息基础服务和企业信息增值服务 学研合作的必要性日益凸显。高校图书馆需要改变 两方面的实践情况进行调查研究。据赵洗尘旺3、钱 “校内服务”的传统思维，树立“外向服务”的理念， 婷“3等学者分别对深圳大学城、南京工业大学等多所 积极拓宽服务领域，创新服务模式，为学校的产学研 高校图书馆的企业信息服务现状调查显示，图书馆开 合作企业提供信息服务，利用好校企产学研合作契机 展了企业信息基础服务工作，如办证借阅、书目数据 谋求发展。 查阅、信息检索与培训等，但对企业信息增值服务， 1 高校图书馆企业信息服务研究现状 却难以深入进行。 调查研究表明，高校图书馆企业信息服务在实践 高校图书馆拥有丰富的文献资源，亟待在产学研 合作中得到充分发掘和利用，这是发展良机。能否抓 的征程上，还任重道远。首先，需要向企业推广图书 住机遇，关键在于能否成功建立企业信息服务模式。 馆的信息服务。据吕先竞在西部企业主要获取信息渠 高校图书馆企业信息服务。是高校图书馆利用自身拥 道的调查结果显示，只有18．2％的企业从高校图书馆 有的以及可以组织整合的各种信息资源，针对企业的 获取信息“3。为此，高校图书馆首先要宣传推广，打 信息需求而开展的专业化、综合化信息服务“3。 造出服务企业的形象，逐步吸引企业使用图书馆资 从查阅相关的学术文献来看，围绕高校图书馆企 源。然后，重点是建立基于知识协同服务与共享的信 业信息服务的研究主要分为以下方面： 息服务模式。在Web2．0中，以知识协同服务与共享 (1)引入经济分析理论，对高校图书馆服务需求 为核心理念的应用服务已经出现，代表产品有维基百 理论、成本及效益理论、资源优化配置理论等基本理 科、GoogleDoes(谷歌文档)。谷歌文档包括在线文 论进行理论与实证研究。 档、电子表格和演示文稿三类，供团队中的所有成员 (2)研究基于知识协同服务与共享以及I。ib3．0的