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HP ProLiant 和 IA-32 服务器及选件 全球有限保修和技术支持 370967-023 2005 年 2 月 14 日 全球有限保修和技术支持 Asia Pacific 2005 年2 月 14 日 370967-023 1 硬件有限保修 一般条款 HP （制造商）通过本HP 硬件有限保修声明为您（客户）提供明确的有限保修权利。有关有限保修权利的 详细说明，请访问 HP 网站。此外，根据适用的当地法律或与HP 达成的特殊书面协议，您可能还拥有其 它法律权利。 除非本有限保修声明中明确规定，否则 HP 不做任何其它明示或暗示的保证或规定，包括对产品的适销性 和针对特定用途的适用性的暗示保证。HP 明确拒绝本有限保修声明中未规定的所有保证和规定。按照法律 应承担的所有暗示保证均必须受本有限保修期的限制。某些州或国家/地区不允许限制暗示保证的期限或者 排除或限制对消费品的偶发性或继发性损害的赔偿。在这些州或国家/地区，本有限保修声明的某些例外条 款或限制可能对您不适用。 除非法律允许，本声明中包含的有限保修条款不得排除、限制或修改您因购买本产品而享有的法定权利， 而是作为对这些权利的补充。 本有限保修声明适用于所有国家/地区，并且可以在 HP 或其授权服务供应商依据本有限保修声明中所述的 条款和条件提供保修服务的任何国家/地区实施。但是，各地的适用保修服务和响应时间可能有所不同，而 且依据购买产品所在国家/地区的注册要求而定。如果是这种情况，您可以向 HP 授权的服务供应商了解详 细信息。 本有限保修声明仅适用于 Hewlett-Packard Company 、其全球子公司、分支机构、授权经销商或国家/地区级 分销商（本有限保修声明中统称为“HP ”）销售或租赁的HP 品牌和Compaq 品牌的硬件产品（本有限保 修声明中统称为“HP 硬件产品”）。“HP 硬件产品”一词仅限于硬件部件和必需的固件。“HP 硬件产 品”一词不包括任何软件应用程序或程序、非 HP 的产品或非HP 品牌的外围设备。HP 硬件产品以外的所 有非 HP 产品或非 HP 品牌的外围设备（例如外接存储子系统、显示器、打印机和其它外围设备）按其“原 样”提供，不享受 HP 的保修服务。不过，非HP 产品的生产商、供应商或发行商可能会直接为您提供各自 的保修服务。 HP 保证在规定的有限保修期内，您从 HP 购买或租赁的 HP 硬件产品在正常使用的情况下，无材料或工艺 上的缺陷。有限保修期从您从 HP 购买或租赁产品之日或 HP 完成安装之日算起。为您开具的注明日期的销 售或交货收据显示的是购买或租赁产品日期，即为您的购买或租赁日期的凭证。您可能需要提供购买或租 赁的凭证，然后才能得到保修服务。如果在有限保修期内需要维修 HP 硬件产品，将根据本文档中的条款 和条件为您提供硬件保修服务。 除非另有规定，否则在当地法律允许的范围内，新的 HP 硬件产品既可以使用新材料制造，也可以一同使用 性能和可靠性相当的新旧材料进行制造。HP 可以维修或使用以下产品更换 HP 硬件产品：(a) 新产品或部 件，或在性能和可靠性方面与新产品或部件相当的用过的产品或部件，(b) 与已经停止生产的原产品相当的 产品。更换件在九十 (90) 天或者在准备更换或安装更换件的 HP 硬件产品的有限保修期的剩余期限（以两 者中时间较长的为准）内，保证没有材料或工艺上的缺陷。 在有限保修期内，HP 自行决定是否维修或更换任何有缺陷的部件。根据本有限保修声明条款，所有被更 换下来的部件或硬件产品均为 HP 财产。如果您的 HP 硬件产品反复出现故障 （尽管这种可能性极小 ）， HP 可以根据其判断，自行做出如下选择 ：(a) 选用性能与 HP 硬件产品相同或相当的产品来更换 HP 硬件产 品；(b) 不更换产品，而是要求按购买价格或租赁款（扣除利息）退款。以上便是针对有缺陷产品的全部补 救措施。 全球有限保修和技术支持