深入探讨深圳国税网络发票系统网络发票常见问题.doc

深圳国税网络发票系统网络发票常见问题 目录 一、 软件下载 - 1 - 二、 软件安装 - 2 - 三、 软件设置 - 3 - 四、 VPDN账号办理 - 3 - 五、 虚拟账号申请流程 - 5 - 六、 申请网点 - 6 - 七、 注册 - 7 - 八、 发票领购 - 9 - 九、 在线购票 - 10 - 十、 票源获取 - 11 - 十一、 开票处理 - 12 - 十二、 红冲作废 - 17 - 十三、 验旧缴销 - 19 - 软件下载 纳税人在哪里可以下载网络发票？ （1）登录网络发票服务网站，在“网络软件服务”页面可以下载“深圳国税网络发票系统.exe” （2）登陆深圳国税网站 “服务区-涉税软件下载”，在下载页面找到深圳国税网络发票下载列表，点击“深圳国税网络发票系统.exe”下载； 网络发票软件是否支持升级，如何升级？ 本软件支持自动升级，纳税人登录软件时，系统会自动检测有无新版本需要升级，如有新版本需要升级，会自动启动升级程序，用户只需要点击“确定”按钮，即可完成升级过程。 企业或纳税人也可以通过浏览器自行登录，在 “网票软件服务”下载最新升级补丁，安装即可。 软件安装 网络发票对于电脑系统有什么要求？ 电脑操作系统为WIN 7或者WIN 8操作系统 如使用XP系统，请关闭360杀毒进行保护。 网络发票软件对于宽带有什么要求？ ADSL建议使用独立4 M以上的 如何安装网络发票？ 打开网络发票安装程序，按提示操作，即可安装成功 安装成功后，登陆窗口没有显示‘注册’‘网络设置’‘登录’项。如何处理？ 这是电脑系统DPI设置的问题，右击电脑桌面空白处----‘个性化’--‘显示’--选择 较小（S）-100%（默认）----重启电脑，即可恢复正常。 软件初始化设置 如何进行网络发票初始化设置？ 打开网络发票，选择‘登陆窗口’左侧‘网络设置’，在‘虚拟专网设置’项录入虚拟账号。 使用代理服务器是否有限制？ 使用代理服务器的纳税人可以在‘网络设置’里的‘代理服务器’，‘内部接口’ 进行设置，即可正常登陆的。 纳税人需要注销网络发票，如何操作？ 纳税人需要把已经开具的发票全部进行验旧处理。然后进行纳税人迁出 ‘系统管理’--‘纳税人迁出’--录入公司信息即可。 网络发票的适用范围是什么？ 国税增值税普通发票可以用（除增值税防伪税控发票），主要涉及行业包括出口商品；机动车；二手车；海洋石油；货物销售；应税劳务，收购等。 VPDN申请办理流程 网络发票申请方式和办理流程 VPDN帐号申请方式有两类： 从软件中申请和从现场国税驻点申请，国税公众通道帐号VPDN的属于免费的。 VPDN办理流程示意图 原运营商网票迁移升级指南 中国移动用户升级迁移指南 请中国移动用户按如下步骤完成网络发票平台迁移工作： 步骤一：在原有网络发票平台中将所有已经开具完毕的发票验旧（通用机打万元版红字发票、作废发票需要到前台办理），然后办理网络发票迁出手续（需要系统管理员权限）； 如纳税人遇到系统故障无法办理网上验旧，可以持已开具发票到发票前台办理手工验旧。如纳税人遇到系统故障无法办理系统迁出，可以到主管税务机关办理登记手续，各单位收集名单后统一报送市局后台处理。 步骤二：在深圳国税网站（）下载安装深圳国税新版网络发票升级平台软件，注册企业信息、设置VPDN帐号，登录深圳国税新版网络发票系统、获取票源，延续应用未用完的发票。 如纳税人无法在网上完成VPDN账号申请和设置，可以前往各办税服务厅网络发票服务台办理VPDN帐号申请。 步骤三：下载并学习国税网站的网络发票使用培训教程及手册，如在使用过程中有任何疑难问题，请拨打：4008123660。 中国联通用户升级迁移指南 请中国联通用户按如下步骤完成网络发票平台迁移工作： 步骤一：在原有网络发票平台中将所有已经开具完毕的发票验旧（通用机打万元版红字发票、作废发票需要到前台办理），然后办理网络发票迁出手续（需要系统管理员权限）； 如纳税人遇到系统故障无法办理网上验旧，可以持已开具发票到发票前台办理手工验旧。如纳税人遇到系统故障无法办理系统迁出，可以到主管税务机关办理登记手续，各单位收集名单后统一报送市局后台处理。 步骤二：在深圳国税网站（）下载安装深圳国税新版网络发票升级平台软件，注册企业信息、设置VPDN帐号，登录深圳国税新版网络发票系统、获取票源，延续应用未用完的发票。 如纳税人无法在网上完成VPDN账号申请和设置，可以前往各办税服务厅网络发票服务台办理VPDN帐号申请。 步骤三：下载并学习国税网站的网络发票使用培训教程及手册，如在使用过程中有任何疑难问题，请拨打：4008123660。 中国电信用户升级迁移指南 请中国电信用户按如下步骤完成网络发票