信息管理概论-应用技术学院.DOCVIP

《信息管理概论》导学及复习（西山） 一、填空题 ●人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义：信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，信息产业或行业的队伍管理。 ●宏观层次的信息管理主要是指对一个国家和地区的信息产业的管理。 ●国内对信息管理思想发展与分期具有代表性的看法有：卢泰宏的三时期说、马费成的四阶段说、钟守真的四阶段说、霍国庆的三时期新说。 ●知识由个人的隐式经验、想法、洞察力、价值以及判断等组成。 ●知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。 ●按照信息的发生领域，可将信息分为物理信息、生物信息和社会信息。 ●按照主体的观察过程，可将信息分为实在信息、先验信息和实得信息。 ●按照性质划分，信息资源可分为自然信息资源和社会信息资源两大类。 ●按载体来划分，信息资源可分为：人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源和电子信息资源。 ●社会信息交流有六种主要表现：人内信息交流、人际信息交流、组织信息交流、群体信息交流、大众信息交流和网络信息交流。 ●信息技术的体系结构包括：基础技术、支撑技术、主体技术和应用技术。 ●自从1946年世界上第一台电子计算机诞生到现在，计算机的发展已经经历了4代。 ●计算机系统由硬件系统与软件系统两大部分组成，而硬件系统由五个部分组成。 ●计算机软件系统包括系统软件与应用软件，而操作系统是系统软件。 ●Internet的主要服务包括：电子邮件服务、文件传输服务、远程登录服务、网上交流服务、信息检索工具、BBS和WWW服务。 ●信息管理的目的是解决日益增长的信息需求和相对滞后的信息服务的矛盾，信息组织是解决这一矛盾的关键。 ●信息组织的对象包括：信息内容层次的组织，信息加工层次的组织，信息载体的组织以及信息学科内容的组织。 ●按照检索手段来划分，检索服务可分为手工检索服务、计算机检索服务和联机检索服务三种类型。 ●网络信息资源的组织是指对网上的各种概念、数据、事实和文献等，通过分析、标引、著录、链接、排序、存储等手段，形成一个有序的、便于用户理解和查询的信息系统的过程。 ●对网络信息内容的评价，主要考虑：准确性、权威性和时效性。 ●按照功能和解决问题的不同，信息系统可分为：电子数据处理系统EDPS，管理信息系统MIS、办公自动化系统OAS、决策支持系统DSS、企业资源规划ERP和电子商务系统等。 ●办公自动OAS可分为：事务型OAS、管理型OAS、决策型OAS。 ●信息系统的开发方法有：生命周期法、结构化方法、原型法和面向对象的方法。 ●数据库是长期存在计算机内，有组织的，可共享的数据集合。 ●一个决策支持系统一般包括语言系统、知识系统和问题处理系统。 ●电子商务指的是利用信息技术进行的一切商务活动。 ●以第二次世界大战结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是图书馆领域、(工商企业管理领域) 和 (政府行政管理领域) 三个领域。管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（泰勒）的“科学管理”思想的提出为标志。大众信息交流的媒体主要有(印刷媒介)和(电子媒介)两大类。（通信技术）和（计算机技术）技术是信息技术的核心部分。信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（收集）、（通信）、（计算机）、（控制）。从逻辑角度，一个完整的计算机硬件系统由五部分组成，分别是（运算器）、（控制器）、（存储器）、（输入设备）、（输出设备）。Internet的主要服务有（ftp ）、（电子邮件）和（远程登录）等。信息服务具有提供信息、（释疑解惑）、整序导引、（保值增值）四个方面的功能。信息系统按照功能和解决主要问题的不同，可以分为电子数据处理系统EDPS、（管理信息系统MIS ）、（办公自动化系统OAS ）、（决策支持系统DSS）、（企业资源规划ERP）、电子商务等。信息技术：是指人类开发和利用信息资源的所有手段的总称，是人的信息器官功能的延长、增强、补充和扩展。 信息系统：就是通过信息的搜集、处理、存储、传递和交流而实现的信息从信息源道信息用户的职能系统。 信息资源：是在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息的集合，是各种社会活动中产生和积累的具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。 信息孤岛：由于缺乏信息资源规划等原因，在不同信息系统和不同计算机软件之间，尤其是不同业务管理部门之间出现了数据信息不能共享，设计、管理、生产的数据不能进行交流，数据链条出现脱节，即产生“信息孤岛”。 信息交流：就是社会活动中信息发送者和信息接受者借助于某种符号系统，利用某种传递通道，在不同时间和空间上而实现的信息传输和交换行为。 模式：是对现实事物的内在机制及事物之间关系的直观和简洁的描述，是再现现实的一