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案例1:蒙牛MI——企业文化手册
以蒙牛事业为己任
不以蒙牛利益为己有
——蒙牛企业文化大纲;目 录;* 蒙牛是在资源优势地区,以现代化的创新手段,提 供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。
* 蒙牛是中国驰名商标的获得者,中国乳业的领导者之一,中国企业跨世纪的成长冠军。
* 蒙牛是为致力于推动乳品事业发展的团队和个人搭建 的成长平台。;蒙牛的五个第一;用文化凝聚人心
用制度驾驭人性
用品牌成就人生;不谋万事,不足谋一事;
不谋全局,不足谋一域。;二、蒙牛企业文化的基本架构;2、企业文化的诞生过程: ;3、企业文化的沟通过程: ;4、蒙牛企业文化的特征:
两高、两强、三型;5、蒙牛的战略目标:;6、蒙牛人价值观的三个层次;7、蒙牛企业文化的三个氛围;1、经营理念
百年蒙牛 强乳兴农
;2、企业精神
学习沟通 自我超越;3、企业宗旨;.管理理念—— 科学化、市??化、系统化
.人才理念—— 国际化、专业化、品牌化
.质量理念—— 产品人性化、标准全球化
;4、蒙牛的使命;;;7、蒙牛的独特节日;感恩节:11月份的最后一个周五;8、蒙牛企业文化综合表述
以诚信构筑蒙牛文化的核心;以强乳兴农为蒙牛的使命;用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌,用5~10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。;1、蒙牛是什么?;2、什么是草原?;3、什么是蒙牛人的特征?;4、蒙牛人的座右铭;5、蒙牛广告定位;6、蒙牛企业广告语;绿色蒙牛 绿在何方?;(一)绿色策略:;(二)绿色行为:;(三)绿色系统:; 没有哪个时代象现代人这么追求绿色,绿色已成为现代生活中最稀缺、最珍贵的资源。
绿色代表:自然、健康、纯净、无污染。绿色是健康生活的灵魂,只有绿色才能创造生机与活力、信念和希望。
绿色是蒙牛象征,意味着绿色承诺、绿色责任、绿色关爱,蒙牛是草原。;1、98%法则:
品牌的98%是文化;经营的98%是人性;
资源的98%是整合;矛盾的98%是误会。;2、三个三原则:
中国传统文化中认为:一生二、二生三、三生万物。三是最稳定持久的数字,蒙牛“三个三原则”的寓意是做百年事业。;3、奥运精神+木匠观点:;② 木匠观点:
走进大森林,无材不能用;经历过挫折和磨难的树,树纹更加美丽,因而更具有独特珍贵的价值。;与著名企业的管理思想对照表;4、蒙牛的无形资产;5、蒙牛三个金三角管理模式;2)蒙牛品牌建设金三角:;3)蒙牛经营模式金三角:;6、蒙牛文化的价值链:;百年蒙牛,强乳兴农
世界乳业领先品牌;六、蒙牛企业亚文化解析;1、战略文化:专注乳品事业,打造核心能力; 强化危机意识,实施百年创业。
2、人才文化:搭建成长平台,强化学习培训; 实施大师计划,成就员工价值。
3、经营文化:以需求为导向,以双赢为目的; 以质量为核心,以服务为手段。
4、竞争文化:倡导宏观联合,坚持协同竞争; 在竞争中发展,在合作中双赢。;5、产品文化:以品质取得信任,以品牌提升价值; 以创新制造差异,以成本赢得竞争。
6、市场文化:客户就是市场,人心就是市场,家门口 就是国际市场。企业价值链之间的竞争 本质是文化力的竞争。
7、营销文化:80%是营,20%是销;营造一种文化概 念,率先深入人心,便是市场营销的一 切。营销不仅要深入,而且要“神”入。;12字基本方针为:
服务、协调、激励; 管理、监督、控制;1、经营企业就是经营人心,经营团队成员快乐成长的情绪;
2、建立学习型团队,把用人工作转变成工作育人;
3、尊重理解,强化沟通;98%的矛盾是误会,98%的经营是人性,人性 的本质是面子;
4、木匠走进大森林,无才不能用;1+1〉2:伙伴关系不仅是平等更是互 补,互补的前提是双赢;
5、奥运原则:参与竞争合作,更高更快更强;人才市场化,竞争全球化;
6、自我超越、团队学习、改善心智模式、建立共同愿景、系统思考;
7、用文化凝聚人心,用制度驾驭人性;千里马是跑出来的,不把千里马 和普通马放在一个马槽里进食。 ;经营人心; 1、学习型企业文化(文化力--灵魂)
2、市场化利益机制(竞争力--方法)
3、差异化品牌战略(形象力--目的);谢谢!
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