IT外包服务收费标准(高级版).doc

?IT外包服务收费标准?? IT基础架构、应用系统和业务流程的初始或升级构建服务，根据具体情况，双方共同商定服务模式和服务价格，按照单项项目方式执行。IT基础架构、应用系统和业务流程的运营、管理和维护服务，参照如下的报价体系： 1. 包年、包月IT服务 服务项目 设备数量(台） *基础服务 ???????? C级客户 ?*银牌服务??? ????? B级客户 *金牌服务 ???????? A级客户 桌面系统(Desktop/Print/Scanner) 1－9台 90元/月*台 120元/月*台 150元/月*台　 10－19台 85元/月*台 115元/月*台 145元/月*台 20 - 29台 80元/月*台 110元/月*台 140元/月*台 30 - 39台 75元/月*台 105元/月*台 135元/月*台 40 - 49台 70元/月*台 100元/月*台 130元/月*台 50台以上 面议 面议 面议 服务器 　 400元/月*台 600元/月*台 800元/月*台 路由器/Voip/防火墙 国产 50元/月*台 100元/月*台 150元/月*台　 进口 300元/月*台 600元/月*台 800元/月*台 程控交换机/网络交换机 国产 30元/(端口*年) 40元/(端口*年) 50元/(端口*年) 进口 70元/(端口*年) 80元/(端口*年) 100元/(端口*年) 其他设备（语音信箱/话务员/计费软件/UPS等） 单台或者单套 100元/月*台 150元/月*台 200元/月*台 基础链路(信息插座/配线架/跳线架/端接) 　 60/(节点*年) 70元/(端口*年) 80元/(端口*年) 2. 紧急/单次上门IT服务 服务项目 服务细则 服务价格 备 注 电脑故障维修 电脑无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、经常死机、电子邮件设置 200元/次 包括操作系统重装 外设维护 Modem、打印机、扫描仪、刻录机、数码相机 200元/次 包括注墨、灌碳粉等 重装操作系统 WINNT、WIN2K、WINXP、LINUX 200元/次 客户须提供光驱 工具软件安装 Office2000、Acdsee、金山词霸等常用办公、学习类软件 200元/次 如需购买，客户自行负担相关费用 硬件安装 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源 200元/次 客户保证部件完好，如需更换，客户自行负担相关费用 驱动程序安装 各种显卡、声卡、Modem等所有部件 200元/次 无驱须具备上网条件 查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀 300元/次 不包括系统重建 数据备份 光盘或硬盘备份，所需的备份介质由客户提供 200元/次 用户指定备份内容 网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动费用另计 300元/次 保用3个月 服务器系统 WIN2000或LINUX系统安装调试 300元/次 包括各种服务设置 共享上网 设置所有机器共享上网 200元/次 20节点以下，仅包括设置费用 集团电话 分机电话安装维护 200元/次 10节点以下，不包括布线费用。若需布线按人工50元/点计算，材料另行计价 监控/报警/巡更/广播 检查维修 200元/次 10节点以下，不包括布线、材料、设备费用。 基础链路(信息插座/配线架/跳线架/端接) 检查维修 200元/次 10节点以下，不包括布线、材料费用。 电脑升级方案 给客户提供最佳的升级方案，性价比最高 200元/次 － － － 办公电脑方案 帮助客户设计办公设备方案，包括电脑、电话、网络等所有项目 200元/次 －－ － 3. 工程师外包 服务项目 服务价格 桌面（Desktop/Laptop/Print/Scanner） 服务方式、服务收费根据实际情况面议 服务器 网络设备（路由器/Voip/防火墙） 程控交换机 基础链路(信息插座/配线架/跳线架/端接) 员工培训（月度/季度/年度） 监控系统 门禁/考勤/巡更系统 　　基价所对应的服务区域仅指中国青岛市市内四区，市外三区以内范围，若服务区域属于上述之外，但在青岛五市之内，则在基价基础之上，上浮30%；其他青岛市以外区域，则根据距离远近，在基价基础之上选择适当上浮的比例。基价中不包括所有的硬件成本，如果由于发生硬件维修或硬件更换，所产生的费用由客户承担。 　 　　基础服务： 提供“3小时到达，8小时解决”应急服务，每周5天×8小时服务，7天×12小时（9:00-21:00）电话支持及远程维护；提供对信息系统周边设备的维护，包括：打印