2013通信专业实务终端与业务-试题教材.doc

全国通信专业技术人员职业水平考试 2013年 通信专业实务（中级）下午试卷 终端与业务专业 （考试时间 14:00～17:00 共180分钟） 请按下述要求正确填写答题纸 1. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 2. 在答题纸的指定位置填写姓名、准考证号、3. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。 5. 解答时 6. 仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。 2013年国考试日期是1）2） 因为正确的解答是“月日”，故在答题纸的对应栏内写上和（参看下表）。 例题 解答栏 （1） （2） 试题一（共15分） 【问题1】单项选择题（每题1分，共 4 分。请在备选项中选择1个正确答案，将序号写在答题纸的对应栏内） （1）为企业内的各部门，如营销部门、财务部门、生产部门等制定的战略是（ ），其目的是更好地为各级战略服务，从而提高组织效率。 A．企业战略 B．业务战略 C．职能战略 D．竞争战略 （2）现代会计的两大分支是财务会计和（ ）。 A．基础会计 B．高级会计 C．管理会计 D．财务管理 （3）通信市场的网络外部性特征是指（ ）。 A．网络价值来自提供者 B．网络价值来自使用者 C．网络价值来自监管者 D．网络价值来自中间商 （4）市场营销观念中的生产观念强调的是（ ）。 A．以量取胜　 B．以质取胜 C．以服务取胜　 D．以形象取胜 【问题2】判断题（）（）（分试题二（分）1】单项选择题（每题1分，共 5 分。请在备选项中选择1个正确答案，将序号写在答题纸的对应栏内） （1）通过市场调研发现，通信新业务市场的兴起与人们的观念变化相关，这一因素属于宏观环境中的（ ）因素。 A （5）在服务营销中，服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（ ）。 A．无形性 B．不可储存性 C．不可分割性 D．差异性 【问题2】判断题（）（）（分试题（分）1】单项选择题（每题1分，共 4 分。请在备选项中选择1个正确答案，将序号写在答题纸的对应栏内） （1）通信市场细分是根据（ ）的差异性，对市场进行细分的。 A．通信产品类型 B．通信消费者需求 C．通信营销环境 D．通信监管者要求 （2）在选择目标市场范围时，实力雄厚的大企业可采用的策略是（ ）。 A．全面进入 B．产品专门化 C．市场专门化 D．选择性专门化 （3）如果企业资源不足，比较适宜选择（ ）。 A．无差异市场策略 B．差异性市场策略 C．集中性市场策略 D．同质型市场策略 （4）市场定位的目标是提供（ ）的产品或服务，从而取得竞争优势。 A．物美价廉 B．高质高价 C．同质化 D．差异化 【问题2】判断题（）（）（）（分试题（分）1】单项选择题（每题1分，共 5 分。请在备选项中选择1个正确答案，将序号写在答题纸的对应栏内） （1）3G业务进入市场时，运营商之间竞争很激烈，且该产品价格弹性系数大，为了占领市场，宜采用（ ）定价策略。 A．渗透 B．满意 C．促销 D．撇油 （2）企业在设计渠道时，希望渠道的冲突小、控制力强、信誉好，应采用（ ）。 A．直接渠道 B．间接渠道 C．垂直渠道 D．密集渠道 （3）企业把一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上，称为（ ）。 A．副品牌战略 B．复合品牌战略 C．统一品牌战略 D．品牌延伸战略 （4）市场营销组合中，可以控制的营销因素有（ ）。 A．营销中介 B．公众 C．技术环境 D．价格 （5）日常生活中经常提到的零售商和批发商都属于（ ）。 A．厂家代理商 B．销售代理商 C．经销商 D．经纪商 【问题2】判断题（）（）（分试题（分）1】单项选择题（每题1分，共 4 分。请在备选项中选择1个正确答案，将序号写在答题纸的对应栏内） （1）网络营销是指企业以（ ）为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种