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高效人际沟通培训
高效的人际沟通培训
高效的人际沟通课程有哪些?
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高效的人际沟通方面的培训讲师哪里找?
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欢迎进入著名高效的人际沟通专家平行老师课程《高效的人际沟通培训》!
讲师:平行
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述高效的人际沟通的操作精髓
案例指导:分析高效的人际沟通内训的经典个案
案例训练:掌握高效的人际沟通的技能提升方法
行动建议:流程高效的人际沟通的实战模拟练习
提升建议:引爆高效的人际沟通潜力的行动方案
培训背景:
收获自身的质变和家庭的幸福,提高企业的管理效率,缔造全新的企业文化特色!
让我们在共情沟通中体会快乐的成长,在心与心交流中感受你好我好的多赢局面!
——欢迎进入著名企管专家平行老师的《高效的人际沟通培训》课程!
培训大纲:
平行老师的《高效的人际沟通培训》课程内容如下:
--沟通核能之观念篇
一、课程导引--什么是沟通核能与什么是管理沟通?
1.成为高效沟通者的4个阶梯
2.什么是教练型管理者?
3.认清你的“思维盲点”——约哈利窗
4.了解人字模式
5.沟通的基本理念,什么是沟通?
6.沟通的漏斗型原则:沟通障碍的成因
7.三个层次的沟通障碍
8.沟通力打造领导的三个境界
9.未来需求的6大思维方式与沟通
10.沟通类型
---沟通核能之沟通模式与技术工具篇
分析:高效的人际沟通培训案例!
解析:高效的人际沟通内训案例!
案例:高效的人际沟通课程案例分析!
二、人际沟通分析(PAC理论):
有助于我们在交往中有意识地觉察自己和对方的心理状态,作出互补性或平行性反应,使信息得到畅通。
1.自我3种的心态(PAC)。父母自我状态,成人自我状态,儿童自我状态
2.自我状态之间的3种沟通交流。 互补式,, 交错式, 暧昧式
3.沟通的5种模式 讨好型,指责型,超理智型,打岔型,一致型
讨论:高效的人际沟通经典案例讨论!
分组:高效的人际沟通培训案例学习指南
分析:高效的人际沟通学习中的八大陷阱!
三、沟通的黄金法则
沟通的品质决定你生命的品质
1.什么才是有效的沟通
2.沟通的基本流程是什么?
3.理解他人的心灵地图
4.沟通的黄金法则
互动:高效的人际沟通培训案例评估
分享:高效的人际沟通管理培训案例
分享:哈佛经典高效的人际沟通案例分析示范
四、沟通之倾听
从耳到--眼到---心到 的沟通
1.沟通之聆听重要的两个原因
2.克服聆听的障碍——倾听的五个层次
3.专注于聆听彼此的观察、感受及需要,倾听他人5种方式
4.用表达自己的方式倾听对方
分享:企业高效的人际沟通培训三步走!
案例:联想(中国)公司的高效的人际沟通培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好高效的人际沟通
五、沟通方向之6大需求层次
1. 精神
2. 身份
3. 信念/价值
4. 能力
5. 行为
6. 环境
分享:高效的人际沟通培训四部曲!
分享:高效的人际沟通内训五步骤!
分享:企业高效的人际沟通六技巧!
分析:某药业集团所面临的高效的人际沟通难题!
六、如何与不同类型的人沟通
“频道”差异--快速识别他人沟通策略:表象系统在沟通中应用的技术
沟通中发出的信息包括些什么?如何识别并为我所用?
1.什么是优先思维风格?
2.沟通的秘诀
3.如何认识别人的思考和行为模式?
4.不同沟通风格的沟通技巧
分享:企业高效的人际沟通七方案;
分享:公司高效的人际沟通八大军规!
分析:企业高效的人际沟通十大黄金法则
七、超级沟通的语言模式与超级沟通的非语言模式
沟通深层结构和表层结构
1. 我们如何用语言去澄清语言,驾御语言 ?---检定语言模式
2. 破解语言的3大策略
3. 非语言模式---解读身体语言密码,慧眼识人
---沟通核能之实战应用篇
分析:领导者高效的人际沟通做什么?
分析:高效的人际沟通内训哪些步骤很重要?
分析:高效的人际沟通培训哪个环节很重要?
八、如何利用沟通元素建立瞬间亲和感
亲和力就是影响力!
1.沟通影响力的三大元素:文字、音调、肢体语言
2.建立亲和力的黄金定律
3.完美沟通关键-契合技术带来亲和感
4.先跟后带式的说话模式
5.探寻改变意识状态的因素
6.8大实战攻心策略
分析:企业如何贯彻高效的人际沟通全过程?
分析:高效的人际沟通培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团高效的人际沟通咨询方案案例研究
九、做一个善于提问的沟通者
沟通中的
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