高效人际沟通培训.doc

  1. 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
高效人际沟通培训

高效的人际沟通培训 高效的人际沟通课程有哪些? 高效的人际沟通培训讲师有哪些? 高效的人际沟通内训专家哪位最权威? 高效的人际沟通方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的高效的人际沟通培训专家是哪位? 欢迎进入著名高效的人际沟通专家平行老师课程《高效的人际沟通培训》! 讲师:平行 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述高效的人际沟通的操作精髓 案例指导:分析高效的人际沟通内训的经典个案 案例训练:掌握高效的人际沟通的技能提升方法 行动建议:流程高效的人际沟通的实战模拟练习 提升建议:引爆高效的人际沟通潜力的行动方案 培训背景: 收获自身的质变和家庭的幸福,提高企业的管理效率,缔造全新的企业文化特色! 让我们在共情沟通中体会快乐的成长,在心与心交流中感受你好我好的多赢局面! ——欢迎进入著名企管专家平行老师的《高效的人际沟通培训》课程! 培训大纲: 平行老师的《高效的人际沟通培训》课程内容如下: --沟通核能之观念篇 一、课程导引--什么是沟通核能与什么是管理沟通? 1.成为高效沟通者的4个阶梯 2.什么是教练型管理者? 3.认清你的“思维盲点”——约哈利窗 4.了解人字模式 5.沟通的基本理念,什么是沟通? 6.沟通的漏斗型原则:沟通障碍的成因 7.三个层次的沟通障碍 8.沟通力打造领导的三个境界 9.未来需求的6大思维方式与沟通 10.沟通类型 ---沟通核能之沟通模式与技术工具篇 分析:高效的人际沟通培训案例! 解析:高效的人际沟通内训案例! 案例:高效的人际沟通课程案例分析! 二、人际沟通分析(PAC理论): 有助于我们在交往中有意识地觉察自己和对方的心理状态,作出互补性或平行性反应,使信息得到畅通。 1.自我3种的心态(PAC)。父母自我状态,成人自我状态,儿童自我状态 2.自我状态之间的3种沟通交流。 互补式,, 交错式, 暧昧式 3.沟通的5种模式 讨好型,指责型,超理智型,打岔型,一致型 讨论:高效的人际沟通经典案例讨论! 分组:高效的人际沟通培训案例学习指南 分析:高效的人际沟通学习中的八大陷阱! 三、沟通的黄金法则 沟通的品质决定你生命的品质 1.什么才是有效的沟通 2.沟通的基本流程是什么? 3.理解他人的心灵地图 4.沟通的黄金法则 互动:高效的人际沟通培训案例评估 分享:高效的人际沟通管理培训案例 分享:哈佛经典高效的人际沟通案例分析示范 四、沟通之倾听 从耳到--眼到---心到 的沟通 1.沟通之聆听重要的两个原因 2.克服聆听的障碍——倾听的五个层次 3.专注于聆听彼此的观察、感受及需要,倾听他人5种方式 4.用表达自己的方式倾听对方 分享:企业高效的人际沟通培训三步走! 案例:联想(中国)公司的高效的人际沟通培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好高效的人际沟通 五、沟通方向之6大需求层次 1. 精神 2. 身份 3. 信念/价值 4. 能力 5. 行为 6. 环境 分享:高效的人际沟通培训四部曲! 分享:高效的人际沟通内训五步骤! 分享:企业高效的人际沟通六技巧! 分析:某药业集团所面临的高效的人际沟通难题! 六、如何与不同类型的人沟通 “频道”差异--快速识别他人沟通策略:表象系统在沟通中应用的技术 沟通中发出的信息包括些什么?如何识别并为我所用? 1.什么是优先思维风格? 2.沟通的秘诀 3.如何认识别人的思考和行为模式? 4.不同沟通风格的沟通技巧 分享:企业高效的人际沟通七方案; 分享:公司高效的人际沟通八大军规! 分析:企业高效的人际沟通十大黄金法则 七、超级沟通的语言模式与超级沟通的非语言模式 沟通深层结构和表层结构 1. 我们如何用语言去澄清语言,驾御语言 ?---检定语言模式 2. 破解语言的3大策略 3. 非语言模式---解读身体语言密码,慧眼识人 ---沟通核能之实战应用篇 分析:领导者高效的人际沟通做什么? 分析:高效的人际沟通内训哪些步骤很重要? 分析:高效的人际沟通培训哪个环节很重要? 八、如何利用沟通元素建立瞬间亲和感 亲和力就是影响力! 1.沟通影响力的三大元素:文字、音调、肢体语言 2.建立亲和力的黄金定律 3.完美沟通关键-契合技术带来亲和感 4.先跟后带式的说话模式 5.探寻改变意识状态的因素 6.8大实战攻心策略 分析:企业如何贯彻高效的人际沟通全过程? 分析:高效的人际沟通培训,我们做对过什么? 案例:海尔集团高效的人际沟通咨询方案案例研究 九、做一个善于提问的沟通者 沟通中的

文档评论(0)

f8r9t5c + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

版权声明书
用户编号:8000054077000003

1亿VIP精品文档

相关文档