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在加强人力资源建设工作中创建优秀企业文化摘 要：建设优秀的企业文化，必须同时推进科学管理与文化管理，重视整合企业的现有文化资源，尤为关键的是大力加强人力资源建设工作，在激扬员工的工作热情与创造活力中创造优秀的企业文化 关键词：文化管理；科学管理；企业文化；人力资源 中图分类号：F279.23 文献标识码：Ａ　　 文章编号：1005-5312（2012）21-0267-02 企业文化是一个企业的精神底蕴，是企业发展的原动力，从深远影响来看，它的作用远远高于技术、组织结构、物资资源等因素。国内外成功企业的经营实践表明：良好的企业文化有助于建立企业独特的形象，得力的文化管理有助于使企业的价值观深入人心，使企业文化对员工思想、行为的凝聚、引导和规范作用得到更有效的发挥，并使其成为企业成功制胜的一个法宝。 企业文化理论是在上个世纪八十年代引入我国的，随着实践的深入和成功企业的典范效用，如海尔、联想、蒙牛、格力等，打造优秀的企业文化成为国内企业的不二追求。 但是，千帆进发可喜的局面背后，却也相当大程度上存在大干快上、泥沙俱下的乱象。客观地说，在相当多的企业里，文化建设存在着缺乏个性和流于形式的流弊。言语中时时是“企业文化”，实践中却无具体的方案与措施。这表现在：形式上，企业文化的表达方式单一，雷同现象严重。如常见一些企业在表述本企业价值观时，除了“努力、奉献”，就是“拼搏、进取”，表现不出企业文化的深刻内涵和本企业的独特文化，使企业价值观沦为一些空洞的口号；在内容上，企业文化建设停留在娱乐文化的建设上，忽视对本企业价值观和企业精神的深层次挖掘，导致企业文化建设的表面化、肤浅化。 导致这种局面，主要原因是：一是对文化管理的内涵及作用在还存在认识上的误区。二是抱残守缺、墨守成规，因循守旧思想。三是找不到落实点，生搬硬造，脱离实践。 笔者以为，要建设优秀的企业文化，必须要厘清一种认识、做好一个结合、抓住一个核心： 一、厘清一种意识：科学管理和文化管理必须有机结合，而不是割裂分离 一般而言，我们说现代企业的管理经历了两次飞跃。第一次飞跃是从经验管理到科学管理。1769年，第一家现代意义的企业在英国诞生。在此后相当长的时间里，由于当时企业的规模、市场条件和科技水平等影响，其时的企业管理主要还是经验管理，即依靠直觉和经验。1911年，美国管理学家泰勒发表其代表作《科学管理原理》，这标志着科学管理的开始。自此始，企业开始用调查研究、数学模型、数学工具等社会科学和自然科学的方法来代替个人经验。实践证明，科学管理是医治经验管理的良方，使企业管理走向科学化、现代化不可逾越的台阶。我国的企业，目前也普遍加强了定额和定员管理、标准化管理、计量管理、人员培训，逐步走上了标准化、制度化的轨道，收到了显著的效果。第二次飞跃是从科学管理到文化管理。标准化生产、标准化管理虽然极大地提高了企业的生产力，给企业带来了极大的经济效益，但是由于科学管理着眼点本在方法的科学，往往漠视了作为生产主题的人，所以实践的深入，时移世易，对人的呼唤越来越备受关注，以人为本的文化管理成为管理科学发展的必然趋势。 笔者以为，这种阶段的划分主要是出于学理研究的方便，其实这种划分并不科学，它往往会令观者惘然，甚至混淆视听。因为科学管理之于经验管理，是一种替代的关系，而文化管理之于科学管理，不是一种替代关系，而是一种相互补充、协调的管理。科学的精神是我们永远需要推崇的，没有科学，我们难于进步。 科学管理与文化管理，其实是同一个问题的两个方面，科学管理强调科学的方法，而文化管理在于以人为本。没有科学管理，我们的效益难以提高；离开人本的思想，我们的效益追求就会遭遇无源之水的危险。未来的管理必定是科学管理与文化管理相互协调，两条腿走路。 这里，我们不妨以ISO与CI为例作些引申。CI和ISO代表着两种管理理念，CI是基于企业文化理念而产生的，它强调塑造良好的企业形象，而ISO则是强调科学管理，通过标准化作业，保证产品的质量。CI与ISO质量认证，是企业改造品牌的两把利剑，驶向市场的两个轮子，企业建设的两大工程。这里，ISO解决“商品力”的问题，CI解决“形象力”的问题。 但是，也还有更多的企业经营者不太明白这个道理，他们对ISO是击节称赏，夹道欢迎还来不及。而对CI则颇为狐疑，羞羞答答，对CI的规划上总显得“朦胧”、“迟钝”，这主要原因是割裂了二者的关系，只看到科学管理立竿见影的功效，忽视了文化管理厚积薄发的影响。 因此，对当前的企业经营者来说，提高管理水平是任重而道远。一方面要积极深化改革，加快建立现代企业制度的步伐，逐渐走上科学管理的运行轨道；另一方面，积极运用已经取得的成果、已经积攒的经验，推进企业文化建设，提高企业的凝聚力，进一步深化和增强行业