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浅谈加强内审质量管理途径及方法摘要：随着社会的发展与进步，我们越来越重视内审质量管理，加强内审质量管理对于现实生活中具有重要的意义。本文主要介绍加强内审质量管理的途径和方法的有关内容。 关键词 内审；质量；管理；控制；途径；方法； 中图分类号：F253.3文献标识码： A 文章编号： Abstract: With the social development and progress, more and more attention to audit quality management, strengthen the internal audit quality management is of great significance for real life. This paper describes the strengthening the internal audit of quality management ways and means of the relevant content. Keywords Internal Audit; quality; management; control; way; method; 引言 内部审核质量管理可分全面质量管理和项目质量管理。全面质量管理是指为保证每个审核项目质量进行而制定的控制程序或政策； 项目审核质量控制是指为使具体审核项目按审核计划顺利进行, 达到预期审核效果而制定的控制程序或政策。 1、明确内部审核的目的 内部质量管理体系审核是用于内部的目的，对于组织来说在不同的时期可能会有不同的目的。在内部审核之前必须明确目的，确定目标。只有这样才能确保内部审核的顺利进行并达到预期效果。 内部审核的目的通常有: (1)质量管理体系是否符合策划安排、标准要求以及所确定的质量管理体系的要求。 (2)质量管理体系是否得到有效实施和保待。 (3)促进质量管理体系的持续改进和完善。 (4)确保外部审核的顺利通过。 2、全面内审质量管理和控制 内部质量管理体系审核是一种内部评价活动，这种评价是通过内审员的审核工作完成的。因而内审员的素质和能力如何，直接影响组织内部质量管理体系审核的效果。同时，内审员也是组织内各部门的业务骨于。他们不仅担负着质量管理体系审核任务，而且还是组织质量管理体系建立、实施和改进工作的主要力量，因此，选择和培养合适的内审员对一个组织来说是一项非常重要的任务。 2.1具备良好的个人素质和较高的工作能力 (1)客观公正、诚实谦虚；心胸开阔、善于交往。 (2)沉着机灵坚忍不拔；善于观察、勤干思考。 (3)一定的文字表达能力和组织管理能力。 (4)较强的分析、判断能力和较高的归纳、总结能力。 2.2掌握审核必备的专业知识和技能 (1)能够准确理解、掌握IS0 9001:2008标准及相关标准。为了保证审核程的正确、有序、到位以及审核发现、审核结论的准确性、有效性。审核员不仅要认真学习掌握ISO 9001:2008标准，而且还应系统学习IS0 9000:2008(质量管理体系基础和术语),ISO 19013:2003《质量管理体系文件指南》。IS0 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》等系列标准，以便我们更好地理解所用标准的内涵，更准确有效地评价体系的运行情况。另外，我们还应认真学习、关注其他比较流行的质量管理方法，如:全面质量管理、目标管理等质量控制方法和技术，以扩展理解所用标准的思路，提高审核的深度和质量。 (2)牢记五项审核原则。审核原则是审核人员实施审核工作时所必须遵循的基本原则。是对审核员道德品行、思想作风、业务水平的明确要求，也是规范审核工作的指导思想。与审核员有关的原则:道德行为(诚实、正直、严谨、保守秘密)、公正表达(真实、准确地报告)、敬业(勤奋且具有分析判断能力)。与审核活动有关的原则:独立性(公正性和客观性的基础)基于证据的方法〔审核证据的真实和可验证)。这些原则是审核员得出独立、充分的审核结论的前提，我们应自觉遵循。 (3)熟悉内部审核的步骤、方法和技巧。一个完整的审核程序应是简明可行、严格完整，其通常包括:审核策划(制订审核计划、准备相关资料等)、审核实施(首末次会议、现场审核、审核组会议)、审核报告、纠正措施跟踪验证等。审核的技巧和方法是指编制审核计划、实施现场审核等审核活动中所采用的技巧和方法，如合理抽样(一定量、均衡、随机)、遇查方法( 问、听、查阅、观察、记录)、审核方式、方法(按部门、按过程、顺向追踪、逆向追溯〕的选择等，这些都是具体实践的问题，只有在实践中不断总结、不断改进，才能逐步