人事操作手册..doc

目 录 内 容 第一部分 总 则…………………………第2页 第二部分 员工招聘作业……………………第2页 第三部分 员工入职作业……………………第3页 第四部分 员工试用期跟踪考核作业………第5页 第五部分 绩效管理作业……………………第6页 第六部分 员工调动作业……………………第6页 第七部分 行政晋升作业……………………第6页 第八部分 员工离职作业……………………第7页 第九部分 附 则……………………………第8页 第一部分 总 则 制定目的：根据国家有关劳动人事的法律法规、相关政策，为规范公司的人事作业管理工作，特制定本管理办法。 适用范围：本作业管理办法适用于上海仟一会计师事务所有限公司。 适用人员：公司所有在职员工，包括试用期员工。 第二部分 员工招聘作业 招聘工作须遵循“严格考核、综合评价、择优选拔、量才录用”的原则进行，为公司选拔适宜且具备发展潜力的人才，以满足公司的用人需求，保证公司的正常运营。 用人部门经理详细填写《岗位/人员需求表》，明确用人标准，并依照《职位审批权限表》签核。 根据招聘岗位的特点，合理选择招聘渠道，充分发挥各渠道的优势，实现高效率、低成本。 人事部招聘人员根据部门的用人标准发布招聘信息，并收集、筛选出合格的简历，进行初试。 初试由人事部招聘培训专员统一安排。 应聘人员携带应提供的各种证件（原件）复印件来公司，并完整填写《求职申请表》，参加面试和必要的技能测试。 初试由人事部针对应聘者的基本资料、教育背景、工作资历、个人性格、品德、综合素质等内容进行评估，并详细填写《面试评估报告》。 人事部招聘培训专员推荐可复试人员资料，确定复试人员名单、复试时间，安排复试；由用人部门进行复试，关键岗位必须由副总经理进行终试；复试完毕后，签署复试意见，并详细记录于《面试评估报告》。 为保证录用人员基本资料和工作经历的真实可靠，必须对拟录用人员进行背景调查，并如实填写背景调查报告。 背景调查对象：所有岗位人员。 基本资料核查——身份证、户籍证明等。 教育背景核查——最高学历毕业证、相关资格等级证书等。 工作资历核查——最近两个就职经历，包括任职期限、职位、薪资待遇、工作表现、离职原因和时间等。 背景调查方式——电话、传真、相关网站、公司内部人员等。 依照复试意见，人事部招聘人员和应聘人员初核职薪待遇及到职日期，并填写《面试评估表》薪资核定栏。 人事部招聘人员根据《职位审批权限表》报批录用人员的职薪待遇。 通知录用人员相关入职报到事宜。 人事部招聘人员填写《新员工信息服务表》，并以邮件形式发送至用人部门。 用人部门须在录用人员到岗前3个工作日与行政部一起确定办公桌、电脑、电话等办公设备，做好人员入职前的准备工作。 人事部招聘人员做好应聘人员资料库和储备人才库管理。 初试、专业技能测试和复试不合格者，以及背景调查不属实者归入应聘人员资料库。 符合公司用人要求，但因薪资、到岗时间等客观原因未正式录用人员归入储备人才库。 招聘作业小结， 每周小结当周进度，并根据实际情况制定下周招聘计划。 第三部分 员工入职作业 新进员工的入职手续 人事部招聘人员指导新进员工正确填写《员工入职资料登记表》。 人事部招聘人员再次复核新进员工提交的资料原件，同时留其复印件存档： 户籍证明、有效身份证； 最高学历证书、毕业证书、相关职业资格证书； 一寸个人近照2张，其中1张用于员工档案存档，1张用于办理相关社会保险； 相关人事资料（劳动手册/居住证等）； 最后服务单位开具的离职证明原件； 公司指定银行的个人储蓄卡帐号； 近期体检证明； 其他必要文件。 与新进员工签署《劳动合同》、《员工保密协议》、《职业道德承诺书》、《独立性确认函》、《遵守规章制度同意书》。 发放门禁卡和公司《员工手册》。 对新员工进行“新员工入职培训”（主要包括公司的企业介绍、企业文化、相关制度等）。 公司、团队成员引见 人事部招聘人员主导部分： 带领新进员工参观、熟悉公司办公区域； 将新进员工带到就职部门，引见部门负责人； 确定督导人员； 人事部依据岗位性质，确定员工试用期内需培训课程，填写在《试用期跟踪表》培训记录栏内； 将《试用期跟踪表》交员工督导人员，并告知员工及其督导人员表单的使用方法。 任职部门办理部分： 部门主管向新进员工介绍部门团队成员。 上级直属主管向新进员工介绍其岗位职责与绩效考核方案，并签署《职位说明书》、《绩效考核方案同意书》。 新进员工资料的建档、存档。 人事部负责员工档案的建立及维护工作。自员工入职第一天起为员工建立档案，员工入职后调整后的一周内放入员工档案员工档案涉及员工个人及家庭信息等资料，应严格做好保密工作，不得员工档案泄露员工档案内容，翻阅、经理因工作需要可以查阅为辞职、辞退。辞职 上海