2011年十一月系统集成项目管理工程师下午考试.doc

2011 年 11 月系统集成项目管理工程师下午考试 试题一（15分） 阅读以下说明，请回答问题1至问题3，讲解大填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某大型企业集团拟在生产园区简历一套无线网络，覆盖半径大约1.5公里，要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进，与李某密切联系。张某通过上网搜索，发现外企B公司最近推出的一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符合需求，国外也有类似的成功案例。张某亲自到B公司的国内代理商C公司进行了实地考察，并在C公司进行了产品演示实验，感到效果良好。随后，张某和李某沟通后，A公司正式与C公司签订了采购合同，并很快进行了系统的安装部署。 可是当无线网络系统正式投入运行后不久，就出现了一系列问题，比如：无线网络覆盖存在盲区，不支持某些类型的数据业务，用户较多时数据传输率几句下降，偶尔发生莫名其妙的断网现象，等等。更麻烦的是，当地无线电管理部门认为他们没有取得无线电频带使用执照，要求该集团立即停止改无线网络，并且要对他们进行处罚。此事C公司传来消息，称B公司因内部原因即将推出中国大陆市场，继续提供该系统的技术支持服务比较困难。 【问题1】（6分） 在本案例中，张某未进行充分的项目可行性研究一直项目出现危机，请指出具体体现在哪些方面（将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内，多选扣分）： A．投资必要性 D. 组织可行性 G. 风险因素分析及对策 B．技术可行性 E. 社会可行性 C．财务可行性 F. 经济可行性 【问题2】（3分） 请简要列举进行项目可行性研究的主要步骤。 【问题3】（6分） 如果你被A公司任命为该项目的项目经理，请用300以内蚊子简要叙述你应如何应对目前的困境。 试题二（15分） 阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某系统集成项目的建设方要求必须按合同规定的期限交付系统，承建方项目经理李某决定严格执行项目进度管理，以保证项目按期完成。他决定使用关键路径法来编制项目进度网络图。在对工作分解结构进行认真分析后，李某得到一张包含了活动先后关系和每项活动初步历时估计的工作列表，如下所示： 活动代号 前序活动 活动历时（天） A - 5 B A 3 C A 6 D A 4 E B、C 8 F C、D 5 G D 6 H E、F、G 9 【问题1】（5分） （1）请计算活动B、C、F的自由浮动时间。 （2）请计算活动D、G的最迟开始时间。 【问题2】（4分） 如果活动B拖延了4天，则该项目的工期会拖延几天？请说明理由。 【问题3】（6分） 按照题干所述，李某实际完成了项目进度管理的什么过程？如果要进行有效地项目进度管理，还要完成那些过程？ 试题三（15分） 阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。 公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括：提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘了几名有经验的项目管理人员，然后成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经历，全面负责公司的质量管理。 【问题1】（6分） 项目经理就项目质量保证活动基本内容向陈工请教，请问陈工应如何回答？ 【问题2】（3分） 陈工对质量管理的办法、技术和工具进行了整理，主要包括：传统的检查、测试、（A）和6σ。另外，业界在开展全面质量管理的过程中，通常将（B）、流程图、直方图、检查表、散点图、（C）和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、（D）、矩阵图、（E）、过程决策程序图和（F）称为“新七种工具”。 请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。 【问题3】（6分） 公司任命张工为项目的项目经历，针对项目质量控制过程的基本步骤，陈工可对张工提出怎样的指导性建议？ 试题四（15分） 阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目有A单位信息中心负责。信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经历杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧，任务中，用户需求模糊，可能存在较大风险。单B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了