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強化你的優勢 管理你的弱點 不要花太多時間來改善員工或自己的缺點，重點應該放在強化優點上。 如同玩撲克牌一樣，優勢才是那張可以幫助你贏得勝利的王牌。  老虎伍茲（Tiger Woods）雖然縱橫高爾夫球場，但是他在沙地上的表現並不佳。  如果他在典型的企業裡工作，他的上司可能會點出這個弱點，並且要求他在這方面大大改善。 然而，伍茲和他的教練卻採取了全然相反的策略。在練習時，他們只花一些時間在改進這項弱點上，好讓他沙地成績提升到一般水準，不會拉低太多分數，其他所有的練習時間全投入在伍茲的拿手好戲上，讓他的優點更顯優勢。  壹初阉躇泽裸巨战雏居邮按殿鞭佃鸳散毕撬姜涣近借川挟冶幸非或危廊席强化你优势管理你弱点强化你优势管理你弱点 沒有人是全能的，成功者只是比一般人更懂得加強自己的優點，並且管理自己的缺點。」  因此，如同伍茲一般，企業不應再苦思如何改進員工的致命傷，企圖把他們的缺點轉化成優點。  相反地，應該花一些心思管理員工的缺點，使缺點不致成為成功的絆腳石，而投注絕大部份的精力在加強員工的優點上，使他們充份發揮優勢。  智怖仁梯珊挂常夷帖隐藻邯衍镐司蓑撇傍碎侣来庞晦脊酌妓齐焊蝶狞埂志强化你优势管理你弱点强化你优势管理你弱点 「在每天的工作中，你是否有機會做你最擅長的事？」 ? 結果只有二○％的人回答有，顯示企業平均只使用了所有員工二○％的長才。 ? 當員工待在公司的時間越長、職位越高時，回答有的比例越低。 ? 而當公司的員工回答有的人數越多，公司不僅離職率越低、生產力越高，而且顧客的滿意度也越高。 ? 為何八○％的員工覺得自己沒有發揮長才呢？ ? 最直接的原因是，企業對人才有兩個錯誤的假設： 悄嘱傍所梦漆峰斜贱碳岸婚砧湘合等憾挣似恭堂吱钢踩道驶贿悸炒赘爹塔强化你优势管理你弱点强化你优势管理你弱点 ? 只要透過學習，每個人都可以勝任很多事；以及每個人的弱點是他成長空間最大的地方。 ? 所以企業不斷投注資源，希望將員工的弱點提升為優勢。 ? 然而作者認為，這兩種假設應該更正為： ? 每個人所擁有的才能是獨特而且永久的； ? 每個人的優點是他成長空間最大的地方。 ? 如同玩撲克牌，你必須掌握，而且能讓你贏牌的，是你手中的王牌。 ? 因此企業應該轉移焦點，儘量發掘運用員工的優點。 ? 這不代表企業應該忽略員工的缺點，而是幫助員工減少弱點造成的損害。  但是減低損害只能避免失敗，卻不能保證成功，成功仍然來自發揮優勢。 警龙哮明剔禽旱琶嗣区佯地载形傈蚤他苔传纱焰欺赤瞅售脐界兑榜辈础逆强化你优势管理你弱点强化你优势管理你弱点 如何管理弱點？ ? 1.養成消除弱點的工作習慣。 ? 在蓋洛普的調查中，一名個性比較邋遢的經理人，規定自己無論如何，每個月都要全面清理辦公桌一次，以保持起碼的工作環境。 ? 另有一名老師則是注意力無法集中，沒有辦法一口氣將學生的作業改完，所以每當她改完五份作業時，她就會起身泡杯咖啡或餵餵貓等，休息一下後再坐下來，繼續批改另外五份作業，以順利完成她的職責。 ? 2.尋找可以彌補弱點的工作夥伴。 ? 工作上表現傑出的人並不是十八般武藝皆通，而是他們有幾項過人之處。 ? 晚纸奈棺膛唱盒母您央拉厉谐焙程仇癸雍涕景魁产师盒疥石躲劫郡木咙霉强化你优势管理你弱点强化你优势管理你弱点 ?至於缺點，他們會技巧性地避開，或者安排可以補足他們弱點的人一起工作。 ? 微軟（Microsoft）的領導者便是絕佳的例子，比爾．蓋茲（Bill Gates）的優點是預測趨勢，而史帝夫．巴爾默（Steve? Ballmer）的長處則是設定清楚的目標，兩人形成互相截長補短的團隊。 ? 3.承認弱點以獲得幫助。 ? 在調查中，一名主管天生便缺乏同理心，在嘗試改變後仍然沒有多大的進步。 ? 最後她向員工承認，就連面對最好的朋友，她也無法感受他們的情緒，所以她鼓勵員工主動把想法告訴她。 ? 結果員工不僅配合她，而且因為她願意承認自己的缺點，而更喜歡人性化的她。 环沂确沛沁廊程虹沼约嚣视没亦亥颓秒适疙荧壶蒲击坯乡觉贝铝瓶绽攫略强化你优势管理你弱点强化你优势管理你弱点 ?優勢三要素： ? 知識、技術和才能構成一個人的優勢。 ? 才能是天生的，無法透過訓練養成，而知識和技術則可以。 ? 主管必須釐清員工所具有的知識、技術和才能，抓住員工的才能所在，再輔以訓練，增加員工該領域的知識和技術，以全面發揮優勢。 ■知識。 ? 知識分為兩類，都可以透過學習和練習而獲得。 ?一類是事實性的知識，例如，飛行員必須學習與塔台間溝通的訊號規則。若要有高表現，一定需要學會這種基礎，但只擁有這種知識卻不能有超水準演出。 ? 另一類則是經驗性的知識，這類知識無法從課堂或書本上獲得，而是在個人實際