第12章常见故障和其排除.pptVIP

第12章 微机故障及排除;故障产生的原因;12.1 微机系统故障诊断的步骤和原则;微机硬件故障规律-“浴盆曲线”;12.1 微机系统故障诊断的步骤和原则;12.1 微机系统故障诊断的步骤和原则;12.1 微机系统故障诊断的原则和步骤;12.1 微机系统故障诊断的步骤和原则;12.1 微机系统故障诊断的步骤和原则;12.1 微机系统故障诊断的步骤和原则;微机软件故障诊断的步骤和原则;软件故障的几个处理方法和建议;检查系统中的病毒：;设备驱动安装与配置方面：;磁盘状况方面：;应用软件及BIOS设置方面：; 在硬件配置正确、并确认后，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障，最好重建系统后，逐步复原到原硬盘的状态，以便判断故障点。1. 重建系统，以一键恢复为主，其次是恢复安装，最后是完全重新安装。 恢复安装的方法：对于Windows XP系统，直接使用其安装光盘启动，在安装界面中选择修复安装，选择R时会出现两个选项：一是快速修复，对于简单问题用此选择；另一是故障修复台，只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。故障修复台界面类似于DOS界面。2. 为保证系统干净，在安装前，执行Fdisk /MBR命令（也可用C）。必要时，在此之后执行Format 驱动器盘符 /u [/s]命令。3. 一定要使用随机版的或正版的操作系统安装介质进行安装。 ;计算机开机启动软故障;12.2 硬件故障常用的检测方法 ;（4）人工诊断法 包括直接观察法、插拔法、交换法、跟踪法等。 ;⑤ 拔插法：将怀疑有故障的插件板插入和拔出来判断，此法也适用于插在插座上的集成电路芯片。 ;⑧ 逐步添加/去除跟踪法：逐步添加跟踪法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。 ⑨隔离法：将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。 ⑩比较法：比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。 ⑾升降温法：是用改变温度的办法来再现故障的方法。升温法可用电吹风或降低电脑的通风能力，通过电脑自身的发热来升温；降温的方法有：1）一般选择环境温度较低的时段，如一清早或较晚的时间；2）使电脑停机12~24小时以上等方法实现；3）用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。 ;12.2 硬件故障常用的检测方法 ;12.3 硬件故障检查的规范化操作 ;12.4 故障定位前的准备;12.5 计算机常见故障的处理流程图;天踩挤雷勒坍色寥幽募绢良潞供憎顿属铺亡馈起渊舆栖赖钱啊吏鹃芝袄氏第12章常见故障和其排除第12章常见故障和其排除;12.6 常见故障处理方法 ;系统死机原因分析 死机是一种常见微机故障，同时也是最难于找到原因的故障。 在硬件、软件、环境三个因素中，任何一个环节发生故障都可能造成死机现象的发生。 1、硬件系统方面的原因 断路故障 短路故障;系统运行速度降低的原因 1、硬件方面的原因 CPU发热严重，自动将低工作频率 USB设备和扫描仪造成的影响 2、软件方面的原因 注册表臃肿 安装了太多字体 捆绑了多个.NET运行环境 临时文件造成的磁盘碎片 运行了太多的常驻内存程序 网络IP地址造成的影响 DMA工作模式被关闭 ;12.7 开机故障判别及排除 ;（7） Windows XP的启动过程 从按下计算机开关启动计算机，到登入到桌面完成启动，一共经过了以下几个阶段： 　　;2.开机黑屏的一般解决方法 ;3. 通过BIOS自检铃声判断开机故障;4. 通过开机屏幕提示判断故障 ;5. 死机和蓝屏故障 ;引起死机的其它硬件原因主要有：;6. 电源的故障判断 ;7. 不是故障的故障 ;12.8 主机硬件设备故障分析 ;3．电源负载能力差 ;12.8.2 CPU常见故障及排除 ;12.8.3 主板常见故障及排除 ;2. 主板故障检查硬件检查的常用方法 ;（4）拔插交换法 ;（6）先简单后复杂并结合组成原理的判断法 ;3. 主机板常见故障与排除实例 ;（4）安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 ;（7）主板COM口或并行口、IDE口失灵 ;（10）主板上软、硬盘控制器损坏 ;12.8.4 内存常见故障及排除 ;（5）内存加大后系统资