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* * * 用户体验量化的方法 * 用户体验层次模型 量化方法的提出 量化方法的运用 用户体验量化的方法 * 该研究是从用户体验的产生流程出发，构建了用户体验的层次模型，并在模型基础上提出三种量化用户体验的方法：以任务为中心的方法、以行为为中心的方法、以体验为中心的方法。 用户体验量化的方法 * VS 用户体验量化的方法 * 用户体验层次模型 * 用户体验层次模型 用户体验量化的方法 用户体验是一种与交互相关的集合 设计和设计的目标（即用户是如何享用一项设计的） 明确划分为三个层次，分别是：本能层、行为层、反思层。 研究基础一 * 用户体验层次模型 用户体验量化的方法 客观 主观 用户体验 研究基础二 用户体验的产生 * 用户体验层次模型 用户体验量化的方法 产品 人与产品 人与产品 人 * 用户体验层次模型 用户体验量化的方法 元素 行为交互 体验行为 用户体验产生过程示意图 目标单元 行为单元 体验单元 反思层 行为层 本能层 * 用户体验层次模型 用户体验量化的方法 用户体验的层次模型 操作结果如何？ 如何操作？ 能用产品做什么？怎么做？ * 用户体验层次模型 量化方法的提出 用户体验量化的方法 * 量化方法的提出 用户体验量化的方法 实例 请您完成以下任务： 用手机拍张照片，并通过手机将该照片发送给你最好的朋友。 目标层： 行为层： 体验层： 找到照相机功能（拍照）、