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弘扬优秀传统文化创建文本和谐公交 山东省邹城市国运公共交通有限公司 张玉坤 邹城市国运公交公司多年来坚持传承弘扬优秀 (3)以企业文化为支撑，打造邹城公交品牌 传统文化，将文化、理念、思想同管理、模式、方 形象。公司始终坚持文化兴企的发展理念，把让员 法及创新接轨，运用独特企业文化和管理理念，把 工自豪快乐地工作作为企业管理的目标，竭心尽力、 中国传统文化引入企业文化建设中，内强素质，外 诚心诚意地为乘客提供规范、标准、优质的服务， 树形象，努力打造邹城公交品牌服务，促进了邹城 努力创建文化型公交企业，使企业规模逐年扩大， 公交事业的快速发展。 实力不断增强，显现出勃勃生机。企业先后获得山 东省青年文明号、济宁市工人先锋号、济宁市青年 1 引入优秀传统文化，加强企业文化 文明号、济宁市五四红旗团支部(总支)、济宁市 建设，助推科学健康发展 交通运输工作先进单位、邹城市经济发展“先进单 位”、邹城市青年文明号、邹城市青年安全示范岗、 (1)以传统文化做先导，创建独具特色的企 邹城市广播电视新闻宣传“先进集体”、邹城市特 业文化体系。公司坚持以民族文化做先导，结合公 殊贡献奖、邹城市敬老模范单位、邹城市优秀青年 交企业发展实际，把文化理念与企业管理、安全生 志愿者服务队、邹城市五一劳动奖状、邹城市“十 产、员工素质、运营服务结合起来，形成了独具特 佳巾帼文明岗”、“市直机关优秀服务品牌”、“邹 色的企业文化体系。在近9年的发展过程中，始终 城先锋提名奖”等30多项荣誉。 秉承“仁者爱人、自强不息”的企业精神，坚持与 时俱进、求实创新的原则，不断丰富企业文化内涵 2树立以人为本、和谐发展的理念， 底蕴，将企业文化在企业管理中的引导、激励、鼓 推进企业文化建设 劲、教育作用最大化发挥，让员工在浓郁的文化氛 围中，有了正确的思想和行为指南。 公司紧紧围绕服务中心、建设队伍两大核心任 (2)以诚信服务为主线，努力提升公交整体 务，努力创新工作方式，进一步规范公交服务，促 服务水平。为了促进公司整体素质的有效提升，公 进员工文明素质和服务水平不断提高，充分展现公 司积极开展厚道鲁商倡树行动，把培育和践行社会 交精神文明和公交形象，努力成为政府放心、群众 主义核心价值观，继承和弘扬优秀传统文化融人企 满意的人民公交，打造独具特色的公交企业文化。 业改革发展全过程，以“打造诚信公交，共建和谐 (1)以人为本实现企业“文化管理”。在企 社会”为工作主线，通过各种载体，不断延伸和诠 业文化创建实践中，公司牢牢把握以人为本的内涵， 释诚信服务的内涵，拓展诚信服务的广度和深度， 创建了独特的“员工关怀体系”，让每个职工都充 大力倡导诚信运营、文明服务、安全驾驶，努力提 分享受着企业对他们工作和生活无微不至的关爱。 升公交整体服务水平，全力改善群众出行条件，不 一是将暖心工程落到实处。公司现有职工人数 断优化公交线网，完善公交配套服务设施，进一步 669人，在资金十分紧张的情况下，想方设法保证 增强广大干部职工诚信服务的意识，为公司各项工 员工工资正常发放，逐步为全体职工缴纳养老、医 作顺利开展提供重要的思想保障和精神支持。 疗、失业、工伤、生育、住房等社保基金；并且每 URBANPUBLIC