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領 導 統 御 講 授 題 綱 為什麼要研究領導統御的問題 對領導(和領導力)的基本認知 領導與管理有什麼不同 如何正確的領導統御你的團隊 領導者對權力的正確運用 如何成為成功的領導者 [一]為什麼要研究“領導統御” 對領導(和領導力)的基本認知 領導leading是每一個階層的主管都必須具備的能力,從最基層的領班到最高階的CEO都各有其(做為主管)應盡之領導責任. 一個組織之中,不只是各級主管都要能夠去領導別人,一些擔任專門技術職位的人員,即使不具備主管職稱,也同樣需要會領導別人. [一]為什麼要研究“領導統御” 對領導(和領導力)的基本認知 總而言之,所謂“領導”就是影響,驅使(特定的)他人去完成計劃(預設)的目標(任務)的過程. 領導力leadership則是指領導者在此過程中所發揮(有形與無形)的影響力. [一]為什麼要研究“領導統御” 對領導(和領導力)的基本認知 領導(影響,驅使)的過程必須是恰當的(合乎情理法的),若是以暴力,賄賂等威逼利誘的方式脅迫別人去達成特定的目標(任務),就不是領導. [一]為什麼要研究“領導統御” 對領導(和領導力)的基本認知 領導(影響,驅使)的過程必須是有效的,如果領導者並未有效的發揮其影響力,則即使最終還是達成了目標,但這還不是領導.(領導者還不曾真正去領導別人,被領導者還不曾被領導過) [一]為什麼要研究“領導統御” 對領導(和領導力)的基本認知 真正的領導是在一個特定的狀態之下(時間,空間,各種資源都受到一定的限制,所可使用的方法也受到規範),影響一個人或一群人用更有效的方法去達成一個特定目標(任務)的一種過程. [一]為什麼要研究“領導統御” “領導”與“管理”有什麼不同? 管理management包括:規劃planning,組織organizing,控制controlling及領導leading四大要素. 領導可說是管理中最重要的要素,缺乏領導這一環,管理只是一種行政而已. [一]為什麼要研究“領導統御” “領導”與“管理”有什麼不同? 管理的另三大要素所要處理的重點是現狀,是要使已有的運作更順暢. 然而領導則是要改變現狀,要鼓舞成員使之能有意願和動力去改變現狀,尋求更有效而正確的工作方式.(尋求進步) [一]為什麼要研究“領導統御” “領導”與“管理”有什麼不同? 管理是希望運用既有的資源與方法,在不犯錯與不浪費的情況下去達成組織的目標.(不求有功但求無過) 領導是希望運用既有的資源,尋找更好的方法,達成超乎預期的目標. [一]為什麼要研究“領導統御” “領導”與“管理”有什麼不同? 主管如果將管理的重心擺在前三大要素,則他所扮演的角色將只是督導者supervisor,不是領導者leader.他所發揮的功能將只是監督supervision,而不是leading,他也就不具有領導力. [一]為什麼要研究“領導統御” “領導”與“管理”有什麼不同? 領導與監督(管理)的不同在於:領導要激勵motivation,溝通communication,並處理衝突conflict-resolution.但是監督則只需做到規劃(例如做預算),組織(例如分派責任)與控制(考核)即可. [二]如何正確的領導統御別人 對權力的正確認知 權力分為兩大類:權位position power與權威personal power. 權位是因你所擔任的職位而獲致的權力,包括上級主管對你的授權以及你依組織章程所獲致之權力. [二]如何正確的領導統御別人 對權力的正確認知 權位的大小通常由以下三因素來判斷 1.你所能掌控的資源多寡(預算有多少) 2.你所能出席的會議或參與的決策層級 3.你所能調度指揮的人員層級與數目 [二]如何正確的領導統御別人 對權力的正確認知 權威則是因個人的聲望,學養以及人格特質而有的影響力,與你的職位高低無關,也與組織是否有授權無關. 若單有權位而無權威,會位高權重卻無威望,是很難以領導別人的. [二]如何正確的領導統御別人 對權力的正確認知 權威(威望)通常由以下三因素來形成 1.專業素養,及因而曾有的貢獻與成就 2.對公眾事務的熱誠與對個人的關懷 3.氣度,涵養與領袖群倫的特殊魅力 [二]如何正確的領導統御別人 對運用權力的正確認知 領導者能否在對的狀況下正確的運用其權力,是領導成功與否的重要關鍵. 所謂對的狀況就是要在上級以及組織章程對你的授權範圍內. [二]如何正確的領導統御別人 對運用權力的正確認知 所以領導者也不能單只有權威而無權位,否則其影響力再大,也無法在對的情況下(授權範圍內)運用其權力 總之,要能正確的領導別人,必須先能正確的運用權力. [二]如何正確的領導統御別人 正確的領導方式 以身作則(身體力行) 顯出魄力(立場堅定) 作風親和(語氣親切) 理性