企业IT现状调研及分析报告及业务支持能力评估报告.doc

云计算咨询项目 现状调研及分析报告及业务支持能力评估报告  目 录 一. 导言 4 1.1 目的 4 1.2 文档范围 4 1.3 文档阅读对象 4 1.4 文档结构 4 1.5 关键术语 5 二. 现状调研及分析 5 2.1 IT资源现状调研结果分析 5 2.1.1 IT资源现状调研进程 5 2.1.2 IT资源现状调研范围 6 2.1.3 公司近几年系统建设回顾 7 2.1.4 IT资源现状调研信息总结与分析 8 2.2 业务现状调研结果分析 14 2.2.1 业务系统建设现状分析 15 2.2.2 桌面终端现状分析 17 2.3 IT运维现状调研结果分析 18 2.3.1 运维现状分析 18 2.3.2 云计算对运维带来的挑战 19 2.4 公司2013年业务系统建设目标 21 2.5 现状总结 21 三. 业务支持能力评估 22 3.1 现有系统支持能力评估 22 3.1.1 业务系统的硬件支撑 22 3.1.2 业务系统的成本支撑 23 3.1.3 业务系统的人员支撑 23 3.2 当前的问题和不足 23 3.2.1 硬件整体成本还有降低的空间 23 3.2.2 整体运营成本还有降低的空间 24 3.2.3 业务连续性安全性还有提高的空间 25 3.2.4 信息化能力不均衡 25 3.2.5 无法实现对软硬件的实时巡检和实时报警 25 四. 结论与建议 25 4.1 构建基础设施云计算数据中心 25 4.1.1 云计算数据中心的优势 27 4.1.2 基础设施云平台的构建 34 4.1 构建统一桌面云平台 38 4.1.1 统一桌面云平台的优势 40 4.1.2 统一桌面云平台的构建 41 4.2 构建统一PaaS云服务平台 44 4.3 构建云化的IT运维体系 46 4.3.1 云化IT运维体系的优势 46 4.3.2 云化IT运维体系的构建 47 五. 附录 52 5.1 参考文档 52  导言 目的 本文档的目的在于描述XX公司为公司的IT资源所做的现状调研和需求分析，以及业务支持能力的评估与建议。 本文档“现状调研及分析报告及业务支撑能力评估报告”是项目的第一阶段的交付文档。本交付物共由三部分主要内容组成，分别包括： 文档范围 本文档主要收集公司的IT运维现状，包括数据中心、服务器硬件、存储、网络设备和拓扑等IT资源方便的现状，并简要指出存在不足和发掘潜在需求。 文档阅读对象 本文档的阅读对象为公司云计算建设系统内的相关主管领导与相关部门。包括： 省公司信息部 信息中心信通公司 各地区供电局信息部门 文档结构 本文档共分五个章节： 第一章：说明设计文档的目的，范围，阅读对象，文档结构。 第二章：介绍现状调研及分析。 第三章：对业务支撑能力的评估汇总。 第四章：结论与建议。 第五章：附录，提供调研相关的参考信息和文档。 关键术语 本文件中用到的专门术语如下面表所示。 专门术语名称 解释 IaaS Infrastructure as a Service，即基础设施即服务。消费者通过网络可以获得的计算机基础设施获得服务(虚机)。 PaaS Platform as a Service的缩写，即平台即服务。消费者可以通过它获得企业进行定制化研发的中间件平台，例如数据库和应用服务组件等。 现状调研及分析 IT资源现状调研结果分析 IT资源现状调研进程 近期，公司云计算咨询项目组成功的对公司省公司以及四个市局完成了资源现状调研工作，对整个公司IT资源现状有了较完整的认识，通过整理资源相关性，最终做出后续的调研分析。 整个IT资源调研工作持续一个月，分为四个阶段： 调研准备阶段 确认调研对象 向调研对象讲解云计算平台的目的和意义 对调研材料的准备 对公司现状的初步了解 省公司调研阶段 调研省公司软硬件现状 收集调研反馈 定点访谈 四个市局调研阶段 调研贵阳供电局、遵义供电局、安顺供电局、兴义供电局软硬件现状 收集调研反馈 定点访谈 调研总结与分析阶段 云计算平台战略规划访谈 整理调研数据 完成数据分析 IT资源现状调研范围 对公司IT资源现状调研，主要确定在省公司、贵阳市供电局、遵义供电局、安顺供电局、兴义供电局。其考虑主要体现在： 省公司机房部署了主要的大集中系统，其运维的系统具有代表性，且性能和功能要求较高，有应用云计算平台技术的需求。并且省公司机房的资料整理较全、软硬件资源更先进，为云计算平台提供了可能性。 贵阳供电局和遵义供电局拥有较大的机房，具有一定代表性，且很多省建项目都在这两个局试点。 兴义供电局作为一般的市县供电局，其对大集中系统的使用，和对自建系统的运维都有一定代表性。 综上，通过对省公司以及四个市供电局的调研，能覆盖到整个公司的基本情况。 横向全覆盖，覆盖率为100%，覆盖机