浅谈企业管理中的领导艺术.doc

　　浅谈企业管理中的领导艺术 摘要： 随着时代的发展和社会的进步,以领导艺术为基本内核的非权力影响力,在领导活动中的地位和作用显得越来越突出和重要。科学往往为少数人发现和掌握，而艺术必须要让大多数人理解和接受。领导也是一门艺术，是领导者用一些艺术的手法进行非程序化的决策管理。本文力求从授权、用人、决策、用时、谈话、用信等几方面探讨管理中的领导艺术，以使领导者能够被大多数被领导者所接受和理解，把被领导者的潜能充分调动和发挥起来，这个力量将是无穷的。 关键词： 领导艺术 授 权 决 策 管 理 一、 授权的艺术 所谓授权艺术:是指领导者在管理工作中,合理和科学使用权利的一门领导艺术.严格讲领导者就自己权限范围内的工作什么都可以亲自做，没有什么越权的事。但是人的精力是有限的，不可能把所有的事都管好。所以，对领导者来说，授权是用权的关键，也是一种领导艺术。如果领导者运用得当，即可以使自己减轻负担，提高工作效率，又可以培养锻炼发现人才。反之，如果授权失当，领导者不仅为繁杂事物所困扰，增加工作负担，甚至节外生枝，惹出许多麻烦。因此，领导者必须讲究授权艺术，掌握一定的技巧。一般来说，应注意以下几点： 1、确保目标。任何组织都具有自己的发展目标，领导者只有将组织的总目标进行科学分解，授权下属，共同分担，才能实现。领导者在授权之后，应加强目标管理，及早发现和及时纠正问题，以确保整体目标的成功。 2、熟悉下属。领导者在授权过程中应当根据处于不同成长阶段的下属的成熟度，授予与其能力相当的权利。对那些已经显示出才能的下属给予更大的权力；而对那些未能运用好权利的下属，则应收回或缩减他们的权利。 3、讲究技巧。领导者应因人、因事、因时、因地、因条件不同，而确定适当的授权方式、方法：如果工作重要性较低，完成与否不会导致全盘工作的失调，则可以较充分地授权。但对于工作性质极为重要，易出现疏漏，则应将该项权利分解成两个或若干个部分并分别授予不同的下属，使他们之间产生相互制约，以有效防止工作中出现纰漏。 4、指导控制。授权，在某种意义上说，是实行分而治之。这就要求领导者明确授权的范围和内容，建立和健全审查评价制度，畅通信息渠道，以保证下属工作上不致因授权而偏离方向和组织的整体目标。 二、 用人的艺术 得人才者得天下，失人才者失天下。领导者必须树立人才观念，学会用人的本领，掌握用人的艺术。因为领导者不是万能的，与人类的博大的知识、经验、能力的汇集总和相比，任何伟大的天才都不及格。必须依靠集体的智慧和力量。把握用人的艺术，应注意以下几项基本原则： 1、用人不疑，任人唯贤，用人之长。在用人问题上我国历来就有疑人不用, 用人不疑的古训。领导者如果不信任人，就不会真正做到放权。而人与人之间是心有灵犀一点通的，楚霸王项羽的失败不就是因为疾贤妒能，有功者害之，贤者疑之。任人唯贤，这是我国传统的用人标准。领导者若不任用高明的人才，人才就要离去。君子用人如器，各取所长。用人所长就是着眼于人的长处和优点，以开拓创新论英雄。这样就能发现人才，留住人才。反之，如果求全责备，着眼于人的短处和弱点，就好随意挑剔，偏爱那些四平八稳实则平庸的人。用人的核心是量才任用，切忌大才小用或小才大用。否则，才智低职位高的以权利相对付，才智高职位低的以智慧相抗衡，使领导者陷于纠葛之中。 2、人才组合，革新制度。人才组合应按结构优化的要求进行配置，以形成1+1gt;2的更大功效。比较理想的人才组合，应是不同气质、性格的合理搭配，这样能使班子处事稳妥有效率，配合默契。在人才组合上同时要注意年龄、特长等方面的互补，以发挥体的最佳功能。党的十四大确立了市场经济的新体制，领导者应根据市场经济的特征革新人事制度，创造一种机会均等的竞争机制，在竞争中发现人才，识别人才和选拔人才，使有真才实学的人才在竞争中得到重用，使缺德少才的庸人在竞争中被淘汰。为此，应将竞争机制、风险机制、动态的人才配置机制纳入用人制度，按公开、开放、平等和实绩等原则进行改革。 三、 决策的艺术 1、决策艺术的基本要求。对领导者决策来说，贵在众谋、独断、详虑、力行。这是决策艺术的最基本要求。众谋。是决策过程的思维碰撞阶段。实验证明，任何决策都不是在众口一调的求同思维中得到的，通过这种方式，纠正决策制定过程中产生的思维定势，提高决策的正确率。独断，是决策的集中。一个目标决策的过程，是一种胆识和求实的勇气。有的领导在知识和智慧以及民主作风方面并无多大欠缺，但是却在需要做出决断时怕担风险，怕负责任，犹豫不决，以致丧失时机。这种领导不会是成功和有效的。详虑，是决策的优化过程。现代决策已经不是是与非之间的选择，而是在各种方案中的优化选择。具有高素质的领导者，应具备前瞻性，放弃眼前利益、局部利益，以求长远发展和全