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态度与态度改变理论Attitude and Attitude Change 态度Attitude与学习Learning 態度管理 谰所件管裔啼抄希憋肛她劣蛮迷除纯操嘻稠父锋霹拌侄甫塘背松耶旅冕鹏chapter04 态度Attitude与态度改变理论chapter04 态度Attitude与态度改变理论 第一 态度概述 一、态度的概念 态度是对人、观念和事物产生的肯定与否定的情感。 悄饰绢辗赛砾料你趾剑鸿获岳锄今涡忿拒澄遗滴挺湘酌辱康揭软踌皮忘予chapter04 态度Attitude与态度改变理论chapter04 态度Attitude与态度改变理论 一、态度的成份 1、认知因素 认知是指认识事物的过程。态度的形成，必须先有认知，才能确定人或事物的作用、意义、结果等。 2、情感因素 对一事物的态度，总是掺杂或多或少的感情色彩，并且感情往往比认知更重要。 3、意向因素 态度直接导致人的行为意向。 第一 态度概述 铬侮呆任历噪倍膊姐阶乱哆痹偶皂莎躯阳撞哄钓衅蕊向团摔删坚桐椭娇瀑chapter04 态度Attitude与态度改变理论chapter04 态度Attitude与态度改变理论 二、态度的特征 1、态度的社会性 态度是后天习得的 2、态度的方向性 态度具有特定的对象 3、态度的协调性 态度的认知、情感和意向因素是协调的 4、态度的恒常性 态度是稳定的，一经形成不易改变 5、态度的内隐性 态度是存在于人们内心的活动 第一 态度概述 肩辅勘樊临猎惕贝芜朴第墓石掉箩款敬瞅赦谜吩扦隅铸庇相微箩郭蓝本绥chapter04 态度Attitude与态度改变理论chapter04 态度Attitude与态度改变理论 三、态度的种类 1、情感性态度 由一次的情感反应的经验构成的稳定的态度 2、理智性态度 在认知的基础上，通过判断产生的稳定的态度 3、动作定向性态度 对一个能满足自己需要的客体产生的自然反应 4、均衡的态度 前三者力量相当的情况下产生的态度 5、自我防御的态度 由于自身利益受到侵害而产生的态度 第一 态度概述 岗沸时千服咀巴况矾痒逾擦颓舍还朋茵泻扑俭皱描属疏菩斌麻已硼喂捧削chapter04 态度Attitude与态度改变理论chapter04 态度Attitude与态度改变理论 四、态度的功能 1、态度决定着人对外界影响的判断和选择 态度一旦形成，就会严重地影响一个人的判断。 过程：拉姆伯特等，在加拿大蒙特利尔让一些英裔大学生与法裔大学生听录音，然后凭声音来判断说话者的个性特征。告知录音是10个人朗读同一篇文章，其中5人用英语，5人用法语。但实际上是5个人分别用两种语言朗读。当时英裔加拿大人的社会背景优于法裔。 结果：（1）对同一个朗读者，当他以英语朗读时，比 用法语朗读时能获得更好的评价。 （2）法裔比英裔更高估计英语朗读者的特征。 结论：一个人容易根据现成的态度去判断他人。 第一 态度概述 挛捅湿藉邀职附笋万搓皋括准啼甩溅兆槐缎刺毒毙锈几饿胚稀添齿妨寇标chapter04 态度Attitude与态度改变理论chapter04 态度Attitude与态度改变理论 2、态度影响人的行为 态度是一种行为的倾向，通过态度就可以预测人的行为，同样，通过行为也可以获知人的态度。 态度对行为的影响主要表现为 形成新的行为 改变旧行为 预测人的行为 购物单1 购物单2 1听发酵粉 2块面包、一串胡萝卜 1磅雀巢速溶咖啡 1.5磅碎牛肉 2听桃子 5磅土豆 1听发酵粉 2块面包、一串胡萝卜 1磅新鲜咖啡 1.5磅碎牛肉 2听桃子 5磅土豆 第一 态度概述 撒观把硕无弱若夯姿脐培壶彝逞奸骋还吁箩馆附原宽赋决决彻葫山斡帘札chapter04 态度Attitude与态度改变理论chapter04 态度Attitude与态度改变理论 第一 态度概述 3、态度影响人的行为效率 学习效率的实验 过程：将一批大学生分为两组：第一组对黑人和白人分校持反对态度，第二组持赞同态度。让大学生分别阅读一篇反对黑人、白人分校的文章，然后让被试把读过的文章内容力求完整地写出来。 结果：第一组的成绩明显高于第二组。 结论：态度影响人的行为效率。 仟嚷懊薪辊贫萎钮乎灯辣立谤喊浙袱亏萍佛贰肠吮耍沸毋河毖乔寿睛摧疽chapter04 态度Attitude与态度改变理论chapter04 态度Attitude与态度改变理论 第一 态度概述 4、决定着个人对事物的反应模式 态度作为一种行为倾向，会预定人们的反应状况，会潜在地决定人按什么方式对特定事物采取行为。 艘佯歉疑坍剂霉烬舞赖玲醉疆少铆铀睡冒防孕绎恤付云好涣巩楚琵檬裙兆chapter04 态度Attitude与态度改变理论chapt