商业智能分析平台简介.docx

商业智能分析平台简介目录1客户需求概述31.1客户需求分析31.2IBM Cognos BI方案简述62Cognos BI方案介绍92.1Cognos产品特性简介92.2Cognos BI 8产品的功能介绍132.3IBM Cognos BI方案优势163为什么选择IBM Cognos184IBM中国公司简介21客户需求概述客户需求分析在全球经济一体化浪潮的推动下，中国企业面临世界竞争的大环境，竞争越来越激烈。同时随着计算机及其网络通讯技术的发展，特别是互联网技术的发展，改变了人们以往的做事方法和经营管理模式。企业要想在竞争中取胜，就必须充分利用信息技术来优化企业资源，快速响应客户需求，同时提高企业的应变能力和经济效益。 我国企业管理信息化经过上个世纪80年代的初创，90年代的培育，今天已进入一个发展期。随着企业信息化建设的不断深入，信息是决策的基础，而数据的质量决定信息的质量。在当今竞争日益激烈的市场环境中，只有那些利用先进的信息技术成功地收集、分析、理解信息并依据信息进行决策的企业才能获得竞争优势，才是市场的赢家。利用数据来获取的市场洞察并不仅仅是简单的统计报告和财务汇总报表，信息应根据需求在合适的时间被利用，并且帮助企业领导者采取有利于企业和业绩优化的行动。数据已经变成了一个关系到企业业绩和成功的关键战略因素。在当今信息爆炸的时代，企业所处的是一个信息万变的社会，各种市场数据，客户数据，交易历史数据，社会综合数据等都日益增长。作为一个企业决策者，如何管理海量数据并将这些数据转化成为企业的知识和决策，从而获得指导行动的洞察力呢？大部分企业在日常的工作中对数据的处理已经形成了一套分析方法和报表规则，部分业务部门的报表格式比较复杂，部分报表是多个报表合并而来的，这些复杂的报表已经成为业务人员增加工作量、降低工作效率的沉重负担。客户的主要业务现状为：已建立了（多个）业务系统。报表永远都不够用，别人提供的都是不管用的报表，但是自己又不知道怎么定制报表。尽管业务数据挺多，却没法看懂数据真正的含义和趋势。上了电脑还是靠拍脑袋决策。客户虽然多，但是不知道谁是好的客户。生意挺多，但是不知道哪些生意是赚钱的，那些生意是亏钱的。经理人每天搜索信息要浪费2小时。50% 以上的经理人每周至少用错一条信息。在经理人收到的信息中，超过一半的信息是毫无价值的。客户遇到的信息业务挑战有：数据缺乏一致性。数据容量在成倍地增长。收集和检验数据非常困难。信息分布在数以百计的无关联的电子表格中。用户不能及时得到正确的信息。处理不同数据需要使用不同的工具。信息管理流程效率低。如何提供一个功能丰富且操作简便的数据报表统计、数据分析软件系统平台，已经成为目前各大企业信息化建设的一个迫在眉睫的工作。客户需要的是：管理信息泛滥与信息孤岛，统一建立准确、可靠的信息，随时管理。从整理数据和电子表格，检查准确性的重复工作中解放出来，赢得时间做财务分析能预先洞察营业及费用的情况，有足够的反应时间成功地收集、分析、理解信息并将这些数据转化成为企业的知识，获得指导行动的洞察力，从而更好地服务客户，做出更快更好的商务决策IBM 使用功能强大的 Cognos 商业智能 (Business Intelligence 简称BI) 工具和技术来帮助客户解决上述难题。商业智能是一种预测、跟踪、分析，并展示与业务绩效相关的量化指标的方法，通过对数据的收集、管理、分析以及转化，使数据成为可用的信息，从中获得必要的洞察力和理解力，更好地辅助决策和指导行动，以帮助企业决策者在正确的时间，正确的地点，做出明智的决策。IBM 商业智能系统的软件平台能支持业务部门制作复杂的合并报表，在减少业务人员工作量、提高工作效率的同时，帮助业务部门更加灵活和准确做好数据分析和信息共享。同时，报表的共享与保存也是软件系统平台的基本功能之一。在 BI 系统中，所有报表可以安全的通过授权体系来做到部门间、人员间的共享，即保证了数据的安全，同时也为业务部门之间的交流创造了便利通道、减少成本。所有的报表通过 BI 系统来进行查询，也就同时做到报表的历史管理，可以合理有效的减少资源利用。IBM商业智能解决方案的目标是，帮助企业充分利用其业务支撑系统产生的大量宝贵的数据资源，实现对信息的智能化加工和处理，为市场经营工作提供及时、准确、科学的决策依据，使企业适应日趋激烈的市场竞争环境，提升运营商的核心竞争力。IBM 是当今商业智能和绩效管理领先的技术和服务供应商，提供这个行业最完备的开放标准平台，以及最广泛的专业知识来帮助我们的客户释放信息的商业价值。Cognos BI方案简述Cognos BI 业务智能软件是在BI核心平台之上，以服务为导向进行架构，是唯一可以通过单一产品和在单一可靠架构上提供完整业务智能功能的解决方案。它可