国际企业管理第三章___国际企业文化环境.pptVIP

第三章 国际企业的文化环境;第一节 文化的概念、特征及差异;;文化的变迁-婚礼;三、文化差异 （一）文化差异产生的原因 （二）低语境文化与高语境文化-区别 1、低语境文化要求交流者将人与时间分开来 2、低语境文化的人通常不喜欢他们不理解或不知道的事物或人 3、低语境文化的人使用非常直接的交流方式， 4、在商业谈判时，低语境文化中的人趋向于线形逻辑思维，高语境文化中的人在谈判时通常使用较为“模糊”的方式 ;;;;第二节 语言;二、文字语言 （一）商品牌名 （二）产品文字说明 1 注意文字的准确性 2 不要夸大其辞 3 注意东道国对进口商品所用文字的有关规定 ; 索尼公司为了寻求一个有独特风格、醒目、简短并能用罗马字母拼写，查了不少字典。他们在拉丁文中，看到一个“SONUS”的词，可能是“SOUND”的原型，这个词的发音与日文中“生意”一词的发音接近，他们觉得可以采用。另外，当时有个“SONNY”或“SONUS BOY”的词也很流行，其意思是“可爱的小家伙”，正好具备他们所期待的乐观、开朗的含义，两相权衡，在“SONUS”和“SONNY”当中，他们选择了后者。但后来发现“SONNY”这个词如果用罗马字拼出，其发音正好与日文中的“损”字相同，而“损”字是生意人的大忌，于是他们将“SONNY”中的N取掉一个而成为 “SONY”公司名称也由“东京通讯工业”正式改为“索尼”。 ;三、体态语言 （一）体态语言的特点 1、具有强大的传播效应及表现力 2、具有很强的可靠性和隐藏性 3、具有简洁性和深刻性 4、具有含糊性而后多意性 （二）体态语言差异 由于每个民族都有独特的文化传统，语言习惯又是民族文化的体现物，因而不同民族的手势语言也具有很大的差异性。 各民族在使用手势的频率上也有很大差异。;体态语言;男士体态语言;第三节 宗教信仰;三大宗教;三大宗教分布;伊斯兰教极端分子;第四节 观念;第五节 教育及社会结构;中外教育;二、社会结构 社会结构也称为社会组织，是一个社会中人与人发生关系的方式，它确定了人们在社会上所扮演的角色及人们的权责模式，是人类行为的基础之一。 (一)亲属关系 亲属关系的基本单位是家庭，家庭主要分为核心家庭和扩展家庭。 欧美家庭规模比较小，是核心家庭；大多数发展中国家，家庭规模较大，是扩展家庭。 家庭规模对产品的需求产生直接影响。家庭的决策结构也对企业的营销有很大影响。 国际经营人员还要研究家庭生命周期。一个家庭处在生命周期的不同阶段，会有不同的需要和兴趣，而且随着家庭周期的变化，家庭成员的购买角色，家庭的决策结构也会有所改变。 (二)社会群体 ★ 社会阶层 ★ 年龄群体 ★ 性别群体 ★ 共同利益群体;致债蹲蛮玉般肪穗董举轴嚏混俭阔诲盛轿褒笨铰束况挤芝鳖弄蓟蚀衙鹤抨国际企业管理第三章___国际企业的文化环境国际企业管理第三章___国际企业的文化环境;