高级服装销售技巧 38页.pptVIP

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高级服装销售技巧 38页

* * 培训部 DATA:10/2001 版 高 级 销 售 技 巧 培训部 DATA:10/2001 版 高 级 销 售 技 巧 课 程 大 纲 如何成为专业时装顾问? 分析各类型顾客的消费特征, 从而更好地推介相应的货品。 如何有效地处理顾客异议? 达 致 成 效 明确做好专业时装顾问的重要性。 掌握货品的配搭技巧,不同体形的 着装技巧。 掌握与不同层次、类型顾客沟通的 技巧。 掌握有效处理顾客异议的技巧。 推 销 的 定 义 推销是指推销员将售卖的货品向顾客进行销售。 专业时装顾问的定义 能根据不同顾客的需求有针 对性地提供专业的着装打扮的建 议,从而赢得顾客的信任,满意 而归。 时装 自我形象表达 创造个人形象 第一印象 事业形象 表达个性 为什么要成为专业时装顾问? 成为专业时装顾问的好处 对员工而言 个人品味的提升、专业素质的提 高、工作的满足感、赢得顾客的称赞。 成为专业时装顾问的好处 对公司而言 销售业绩的提升、品牌的提升, 生意涛涛。 成为专业时装顾问的好处 对顾客而言 个人衣着品味的提升、信任品 牌、享受购物乐趣。 如何成为专业时装顾问? 培养敏锐的潮流触觉 培养敏锐的观察力 察颜观色 (人) 观察、分析货品的优点 (货) 如何成为专业时装顾问? 产品推介的技巧 配搭的基本原则 : 颜色、 质料、肤色 产品推介的技巧 如何成为专业时装顾问? 体型与服装的配合 标准型 葫芦型 苗条型 梨子型 腿袋型 娇小型 小 常 识 横纹与竖纹的差别 腰位低的穿着技巧 量度领位 结果: 两个图形大小是一样的; 打横能拉长物体,显得较瘦 , 打竖能扩张物体,显得较胖。 密而细的条纹 结果: 两个图形大小是一样的; 打横能扩张物体,显得较胖 , 打竖能拉长物体,显得较瘦。 粗而宽的条纹 偏瘦 偏肥 大肚腩 身长脚短 身长脚短

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