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如何发展转介绍 尚知生涯咨询顾问 王琳洁 QUESTION? 1.你向客户提过转介绍么？ 2.你是如何向客户提出转介绍的？ 3.转介绍能给我们带来什么好处？ 4.为什么不敢提？原因是什么？ 转介绍的好处？ 1.比其他方法跟容易获取精准客户？ 2.建立信任感快，签单成功机率高. 3.获得再次转介绍的机率高。 4.我们坚信自己的产品。 5.客户（学员）有一定的影响力,号召力。 获取转介绍的前提 1.学员（客户）认可我们的产品，对我们的服务满意。 2.认同我们的的文化理念（职业生涯规划理念）。 3.客户对我们产生信任感，升华为朋友。 什么原因阻碍你开口？ 1、这样会不会令学员反感？ 2、我会不会太鲁莽？ 3、他会不会拒绝我？ 4、他会不会觉得我太现实了？ 5、好不容易建立起来的信任感会不会被打消？ 转介绍不成功的原因 1.不好意思开口让学员帮你转介绍。 2、 我们开口要求学员转介绍了，可是效果却不好。 3、过分自信，强迫逼单，导致跑单。 4、目标锁定失误，导致徒劳无功。 转介绍的误区 误区一： 已经签了的单，不好意思再麻烦！ 克服要点： 调整心态，正确认识我们的产品。 理解产品对客户的价值。 同时用服务与诚意让客户满意。 转介绍的误区 误区二： 不敢开口要求转介绍。 克服要点： 努力提高自身素质，培养自信； 让学员认可我的人品、专业、服务；成为学员的朋友； 不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。 误区三： 强迫销售！ 克服要点： 不要自负归 零心态，从帮助别人出发。 转介绍的时机 及相应的话术 1、新签面咨过程中，不断铺垫，将意识潜移默化植入学员心中。 2、咨单结束后，再次深化转介绍理念。 3、微信、 QQ、微博等社交平台。 4、赠送新学习资料、 1、（回访时）我也希望您能解决困惑或者在个人发展方面有所提升，有亲戚朋友家在职业上有困惑 了可以来尚知找我 。 2、（关单时）教育目前已经成为一种货币化了，相信您不求物超所值，只要物有所值就 行，其实我跟您属于互利共赢的关系，您要的是效果，我要的就是借助您的口，去帮 我们做宣传。 3、（发资料后）之前给发的资料看的怎么样，有没有解决您的问题呢？ 我帮您分析下~ 4、（接A类资源）您好，请问您这边是怎么了解到尚知教育的呢，是朋友在尚知咨询过？ （听反应，若没有）哦，我以为您是转介绍过来的呢，因为最近有朋友在这边 咨询效果特别好，所以最近有很客户转介绍过来。（做好前期的铺垫） 转介绍客户的分类 第一类 大大咧咧，比较会来事的。主动愿意给你转介绍，他不要任何好处。 第二类 现实的，要求给他好处，比如赠送课程 。 第三类 需要你帮忙的客户，这类客户给你介绍量不大。 第四类 纯粹是出于朋友之间关系帮忙。遇到了就介绍，遇不到了就算了。 转介绍的条件 必要条件： 1、要有一定的客户量。 2、把控住转介绍的期限。 充分条件： 1、教学效果。 2、增值服务。 咨询QQ：1016159778; 交流群：190486207； * *