企业员工压力管理培训.ppt

张驰有道--压力管理;我们能为自己的心理解压做些什么？ 找到压力源 工作压力的分类 化解工作压力 ;您一定听说过：;长期忍受精神压力，生病概率会增加3—5倍;积劳成疾引发旧病;会不会太晚了？？？;EAP (Employee Assistance Program) 员工帮助计划;EAP员工帮助计划介绍;EAP收益;职业心理健康三级预防模式 ;EAP服务内容 ;我们能为自己的心理解压做些什么;身体的弹力 心理的弹力 社会的弹力;实话实说，您是哪一位？;甲：压力的寻求者 乙：压力的承受者 丙：压力的处理者;马斯洛和密特尔曼提出的心理健康10项标准;;什么是压力？ 压力与身心健康 压力源与其特点 ;压力;什么是压力;压力与身心健康;当管理者感到压力时，工作中会倾向于：;2，个人生活因素 日常烦恼 人际问题 身心健康问题 财务问题 重大生活事件 可怕经验 ;压力源1 人格因素;A型人格问卷;我最大的满足来自我比别人做得好。 我倾向于使会谈的话题围绕我所感兴趣的事情。 在会谈的时候，我经常握紧拳头，敲击桌子，或者用拳头砸我的手掌以示强弱。 我移动，行走和吃饭都很快。 我感觉自己可以比别人完成更多的事 如果连续几个小时或几或者什么事也不做，我会感到内疚 我很容易与别人发生争论。 我不能忍受大多数事情进行的速度。 比别人得到的更多对我来说很重要。 我生活的一个方面（如工作，家庭事务，学习）支配了其他所有方面。 我经常会为自己没能控制自己的脾气而后悔。 我通过说“是的，是的”，“嗯，嗯”或替别人说完他们的句子来加快别人讲话的速度。;13，回避竞争的人自信心不强。 14，要做好一件事，你必须把精力都集中在它上面，排除所有的干扰。 15，感觉他人的错误使我产生不必要的恼怒。 16，我发现自己不能忍受看其他人进行那些我可以做得更快的工作。 17，“在工作中争先”是我的一个主要的个人目标。 18，我仅仅是没有足够的时间来过一种非常平衡的生活。 19，我向别人发泄由于自身的不完美而带来的沮丧。 20，我经常同时做两件或更多的事。 21，当我遇到一个竞争对手时，我觉得有必要向他挑战。 22，倾向于把我的空闲时间都用跟工作（或学习或家庭事务）相关的思考或活动来填满。 23，我经常因生活的不公平而感到沮丧。 24，我发现排队等候对我来说是痛苦的。;压力源2 个人生活因素;压力源3 工作因素;工作因素压力源1时间性压力源;遭遇性压力源 角色冲突 问题冲突 行为冲突;工作因素压力源3-情境性压力源;工作因素压力源4-预期性压力源;讨论：有效的压力管理方式：你的经验;应对压力的3种基本技巧;策略一：变革性策略---消除或减弱压力源;有效的时间管理;时间纪录 time log 如何做？;;举 例 说 明;每一个象限的结果？; Time Categories 时间分类; Time Categories;Procrastination 拖延;Poor work habits 不好的工作习惯 Feel overwhelmed 觉得被工作制服 Want to do it perfectly 追求尽善尽美 They’d rather be doing something else 他们情愿去做别的事 Last- minute “High” 最后一分钟才出活;任何有效的时间管理系统都包含以下五个步骤：;策略一：变革策略---消除或减弱压力源;关于授权：谁得到了猴子;场景一：;场景二：;场景三：;场景四：;如果您是张经理，请问下周一您将怎么办？;遭遇性压力源 合作、团队建设 情绪智商 (EBA, 7 habits,1989) 冲突管理 ;策略一：变革策略---消除或减弱压力源;策略一：变革策略---消除或减弱压力源;;40%从未发生过;Review回顾：策略一：变革策略-消除或减弱压力源;策略二：主动策略--增强个人自身的弹性;谢谢大家！