绩效管理——业绩不断提升闭环中国人民大学劳动人事学院.ppt

2）拟订指导计划 *评估下属的学习风格 *选择学习活动 *准备指导计划 3）执行指导计划 *与下属保持深入沟通，发挥下属的绩效改进的主动性 *营造有利的学习环境，包括管理者的指导技巧、员工的学习条件和其他人的有效配合等。 4）评估绩效指导成效 *指导目标是否达成 *是否需要进一步的指导 *对下属的辅导是否有效 *下属在指导过程中有什么反映 *下属下一阶段的发展需求是什么 *有哪些需要改进的地方 *还需要进行哪些指导等 （5） （4） （3） （2） （1） (5) (4) (3) (2) (1) (1) (2) (3) (4) (5) （1） （2） 完成者：_____ 批准者：_____ 日期：_______ （3） （4） （5） 考核指标（目标）一致性分解 部门业绩目标 公司 年度 经营 目标 公司三年 经营目标 个人 业绩 目标 平衡计分卡 财务方面 股东如何看我们 ？ 资本的回报率 现金流量 项目盈利能力 用户如何看我们？ 利润预测的可靠性 我们自己擅长？ 订单的积压 用户方面 内部经营方面 定价指标 和用户沟通的时间 用户排列顺序 投标成功率 用户满意指标 返工 市场份额 安全指标 项目情况指标 项目周期 革新和学习方面 从新服务得到的收入（%）