市场营销实务课件(第一章)——宋绍卫.ppt

* 市场营销实务 主 编：韩英 曹献存 全国高职高专规划教材·精品与示范系列 第一章 市场营销概论 教学导航 主要内容 参考意见 知识重点 市场、市场营销、市场营销观念的概念；市场营销管理的过程；营销人员的主要工作内容。 学习难点 认识市场和了解营销人员的工作内容。 教学方式 可采取“提问——授课——参观考察——总结”的方式进行教学 教学场所 可以先在教室授课，然后进入校外实训基地参观考察，与学生与该企业营销人员进行沟通交流。 参考学时 4个学时（刚开始授课时进度不必太快，让学生有一个学习缓冲期。） 推荐学习方法 一是逛市场，对所学的知识有一个感性的认识；二是多与一线的营销人员交流，对营销人员的工作内容有总体认识；三是与任课老师交流，查阅营销书籍，扩大知识面。 学习目标 深刻理解“市场”、“市场营销”等概念；树立正确的市场营销观念；认识到营销人员的工作职责、工作内容以及营销人员应具备的素质和能力。 考核方式 让学生先做思考题“对市场的认识”和“对营销人员的认识”，然后再组织学生在课堂上讨论。根据学生所写所说的表现给学生评定成绩。 第一节 市场与市场营销 市场与市场营销 市场 市场营销 市场营销管理 过程 市场的概念 市场的分类 市场营销的 概念 市场营销管理过程的主要内容 一、市场 （一）市场的概念 1、狭义的概念：市场是商品交易的场所，商品行销的区域。 2、经济学家认为：市场是买卖双方交换关系的总和，商品供给与需求的矛盾统一体。 3、从市场营销角度看：市场是由人口、购买力、购买欲三者有机构成的总体。 4、从现代营销角度来看：市场是一个发展的概念。 （二）市场的分类 从不同的角度可以分为不同的市场类型。 1、根据市场划分的范围可分为：国际市场、国内市场、区域市场。 2、根据市场状况划分：卖方市场、买方市场。 3、根据市场出现的先后划分：现实市场、潜在市场、未来市场 4、根据商品流通环节划分 ：批发市场、零售市场 5、按照购买者及其不同的购买目的，可划分为：消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场和国际市场。 6、按市场买卖的不同对象可划分为：消费资料市场、生产资料市场、资金市场、技术市场、信息市场、房地产市场、劳务市场。 思考题：  为什么“假冒伪劣商品”有市场？ 二、市场营销 市场营销是由英语“Marketing”翻译过来的，产生于美国。国内外学者对市场营销有过多种定义，企业界人士对市场营销的理解各有千秋。 菲利普·科特勒（Philip Kotler）教授对市场营销的解释得到了众多专家学者的认同，他认为：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 用通俗的语言来表述:现代市场营销就是企业以满足消费者需求为核心，以获得最大利益为目标，有计划地组织各项经济活动，为消费者提供满意的商品或服务而实现企业目标的过程。 市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。 满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。 实现企业目标是市场营销活动的目的。 三、市场营销学 市场营销学 市场营销学的产生和发展 市场营销学的研究对象 学习和研究市场营销学的意义 （一）市场营销学的产生和发展 市场营销学于20世纪初期产生于美国，是一门由多学科交叉渗透、实用性很强的新兴学科。由于理解不同，20世纪70年代末80年代初开始引入我国时，中文译名很多，例如，市场学、行销学、市场经营学等，现在通常公认的译名是市场营销或市场营销学。 从美国对市场营销学研究的历史来看，其发展经历了四个阶段。 （一）形成阶段（1900-1920年） （二）应用阶段（1921-1945年） （三）变革阶段（1946-1970年） （四）发展阶段（20世纪70年代至今） （二）、市场营销学的研究对象 市场营销学是一门企业市场营销管理科学，它的研究对象是:企业（卖方）如何通过更好地满足买主需要以实现企业盈利目标，或者说是研究以满足顾客需求为中心的企业营销活动过程及其规律性。 了解：学习和研究市场营销学的意义 （一）有助于树立现代营销观念，适应我国现代市场经济发展的需要。 （二）有助于企业走向国际市场，促进企业国际化经营。 （三）有利于系统地了解市场特性，为企业制定正确的经营战略打下基础，让企业在