敬业精神培训之一：把信送给加西亚.ppt

/ 17 敬业精神培训之一《把信送给加西亚》 * * / 17 * * / 17 世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，只要你具备这样一种品质，那 就是主动。 什么是主动？ 让我告诉你：主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作。 次之，就是别人告诉了你一次，你就能去做。也就是说，把信送给加西 亚。那些能够送信的人会得到很高的荣誉，也能得到相应的报偿。 再次之，就是这样一些人，别人告诉了他们两次，他们才会去做。这些 人不会得到荣誉，报偿也很微薄。 更次之，就是有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只 是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道了。这种人是在磨洋工。 最等而下之的就是这种人：即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯 着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自 取。 ——阿尔伯特?哈伯德 主动性 * * / 17 * * / 17 天 才 就是主动性的 爆发。 ——Holbrook Jackson * * / 17 在一切有关古巴的事情中，有一个人常常从我记忆中冒出来，让我难以忘怀。 美西战争爆发时，美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴广阔的山脉里——没有人确切地知道他在哪里，也没有任何邮件或电报能够送到他手上。而美国总统麦金莱又必须尽快地得到他的合作。 怎么办呢？ 有人对总统说：“如果有人能够找到加西亚的话，那么这个人就是罗文。” 于是总统把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。至于那个名叫罗文的人，如何拿了信，用油纸包装好、打封、放在胸口藏好；如何经过4天的船路到达古巴，再经过3个星期，徒步穿过这个危险的岛国，终于把那封信送给加西亚——这些细节都不是我想说的。 * * / 17 我要强调的重点是： 美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文；而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？” 像罗文这样的人，我们应该为他塑造铜像，放在所有的大学里，以表彰他的精神。年轻人所需要的不仅仅是从书本上学习来的知识，也不仅仅是他人的种种教诲，而是要塑就一种精神：忠于上级的托付，迅速地采取行动，全力以赴地完成任务——“把信送给加西亚”。 * * / 17 加西亚将军已经不在人世， 但现在还有其他的“加西亚”。没有人能够经营好这样的企业——在那里虽然有众多人手，但是令人惊讶的是，其中充满了许多碌碌无为的人，这些人要么没有能力，要么不情愿去集中精力做好一件事。 工作上拖拖拉拉、漫不经心、三心二意似乎已成常态；没有人能够成功，除非威逼诱惑地强迫他人帮忙；或者，请上帝大发慈悲创造奇迹，派一名天使相助。 * * / 17 你可以就此做个试验： 你正坐在办公室里——你可以随时给6名职员安排任务。你把其中任何一名叫过来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把克里吉奥的生平做成一篇摘要。” 他会静静地说：“好的，先生。” 然后他会去执行吗？ 我敢说他绝对不会，他会用死鱼般的眼睛盯着你，然后满脸疑惑地提出一个或数个问题： 他是谁呀？ 哪套百科全书？ 百科全书放在哪儿？ 这是我的工作吗？ 为什么不叫乔治去做呢？ 他死了吗？ 急不急？ 需不需要我拿书过来，你自己查？你为什么要查他？ * * / 17 我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他提出的所有问题，解释了怎样去查那些资料以及你为什么要查的理由之后，那个职员会走开，吩咐另一个职员去帮他“寻找克里吉奥”，然后回来告诉你，没有这样一个人。当然，我可能会输掉赌注，但是根据平均概率法则，我不会输。 现在，如果你足够聪明，你就不必费神地对你的“助理”解释：克里吉奥编在什么类，而不是什么类。你会微笑着说：“没关系，”然后自己去查。 这种自主行动的无能，这种道德上的愚行，这种意志上的脆弱和惰性，就是未来社会被带到崩溃境地的根源。如果人们不能为了自己而自主行动，人们又怎么可能心甘情愿地为他人服务呢？ * * / 17 乍看起来，所有的公司都有许多可以委以任务的人选，但是事实真是如此吗？你刊登广告招聘一名速记员，应聘者中，十有八九不会拼也不会写，他们甚至认为这些都是无所谓。 这种人能够送信给加西亚吗？ “你看那个职员。”一家大工厂的主管对我说。 “我看到了，他怎么样？” “他是个很好的会计，不过如果我让他去城里办个小差事，他可能会完成任务，但很可能在途中走进酒吧，而到了市区，他还可能根本忘记了他自己是来干什么的。” 这种人你能把给加西亚送信的任务交给他吗？ * * / 17 近来，我们听到了许多人对“在苦力工厂