会议主持技巧概要.pptVIP

思考： 开好一次会议，作为秘书人员应考虑哪些因素？ 启发： 良好的会议主持效果，不仅仅靠主持人，它与会议准备工作息息相关。凡事预则立，不预则废。准备工作一定要充分，要反复检查，不能有任何疏漏。（比如话筒有故障，就影响了会议效果） 第一节 会议主持人的职责和素质 一、会议主持人的职责 1.让与会人员了解开会的意图； 2.有效地操作，顺利推进会议议程。 二、主持会议的一般程序： 1.如有必要，进行自我介绍 2.致欢迎词 3.如有必要，介绍嘉宾或领导 4.宣布会议的目的和注意事项 5.介绍会议议程。按照议程推进会议，如请领导作报告，对领导报告、演讲做出恰如其分的评价，组织小组讨论等 6.在规定的时间内宣布会议结束 四、主持人在会议中的角色扮演 五、会议主持人的素质 1.注意形象与礼仪。穿着得体，举止适当，精神饱满，声音宏亮。语言生动、流畅、准确，简明扼要，口齿清晰，思维敏捷，充满激情。主持人宏亮的声音，会立即反映出他（她）的朝气、信心和魄力，有一种无形的感染力。注意一些细节，如，态度庄重而亲和；杜绝口头禅；不指手划脚，不抽烟，不玩手上的铅笔，不搔头。有些事情看起来很小，但易分散与会者的注意力，影响主持人的威信。 五、会议主持人的素质 注意自己的站姿或坐姿。站立主持时，应双腿并拢，腰背挺直。如果持稿主持，则右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂；双手持稿时，稿与胸齐高。坐着主持会议时，身体挺直，双臂前伸，两手轻按于桌沿。主持过程中，切忌出现搔头、揉眼等不雅动作。 五、会议主持人的素质 2.作风要民主。提倡百家争鸣，切忌一言堂。能将其中的精华吸收到自己的总结中来。 3.力争解决问题。 4.注意发挥各个与会者的个性，适当鼓励和赞美他人。 五、会议主持人的素质 5.对发生冲突的与会者加强引导。会议是一个群体进行讨论，有时会偏离会议的主题，甚至产生意见分歧和某些冲突。在这种情况下，会议主持人应避免与他们直接发生语言冲突，否则会议就会陷入僵局。主持者最好鼓励和夸奖在先，然后再良言苦口，在委婉而礼貌的提醒中，使讨论控制在规定的时间和范围内 五、会议主持人的素质 6.把握会议节奏，准时开会和散会。会议的时间不可太长。如果会议开得长，许多与会者一心想快点散会，将会对决议的通过采取无所谓的态度。因此，紧凑而有效的会议，一般不超过1个小时。 每个人的演讲、发言时间要控制。因为听众在报告开始后的15-20分钟、30-35分钟容易产生注意力危机。按照国际惯例，正规会议的发言时间是10分钟。各种仪式上的致辞不超过5分钟。正式晚宴上的演讲15分钟左右。需要主持人有效地加以控制。 五、会议主持人的素质 7.避免自我炫耀。会议主持人态度要谦和，如果在会上吹嘘自己的业绩，以此抬高自己的威望，其结果必然会适得其反。一般情况下，与会者对自己所崇敬的人的心理状态是，希望从他（她）的谈吐中，得到如何做好工作的启发，而不是想听他（她）过去的辉煌成绩。 当得知自己将担任会议主持人时 二、会中掌控的技巧 1.准时开会 2.欢迎与会人员，说明会议主题、议程 3.紧扣主题，按议程进行 4.掌控氛围 5.激发与会者讨论，但要控制局面 6.控制会议时间 7.处理发言的方式要公平，对事不对人 思考：如何杜绝和减少会议的迟到现象？ 1.不妨把开会的时间定在“零头时间”，而非完整时间。如，与其通知下午两点整开会，不如通知在两点零五分开会。因“零头时间”给人一种“已经迟到”的压迫感，能加快与会者步向会场的脚步。 2.在会议记录上写下迟到者的名字，甚至予以公布。 3.在会议通知上提出“务必准时出席”的要求。 4.会议召集人、单位领导以身作则，务必准时，让准时成为一种“企业文化”。? 5.准时宣布开会。是否准时开会，是与会者最为关注的问题，很多主持人不能准时宣布开会，令与会者不满。 2012年8月的一天，东莞某电子企业人力资源部考勤人员在公司门口排成一排。从早上8：00分开始，登记迟到人员。公司150人，有13名员工姗姗来迟，占比9%，其中最晚是生产部几位班组长，8：50才到达。老板当天紧急召开管理会议，在会议上进行了不点名的严厉批评，并特别提醒公司中高层管理人员要注意以身作则。管理者如果迟到，由人力资源部当天在前台予以公示。根据心理学的规律，任何一项制度，如果发布命令者率先违反，就会出现“制度失灵现象”。所以，管理者率先垂范，则有利于形成公司员工的良好习惯。 秘书主持会议时，对偏离主题的讨论，怎么引导？ “这个问题，让我们听听他人的想法，再决定是否继续讨论。” “听起来，我们好像偏离了主题，我想回到小刘刚才所提到的问题，大家对他的建议，还有什么其他的想法。” 某些与会